Depois de analisar os dados e contar os votos, chegou a hora de revelar os hotéis preferidos dos viajantes: os vencedores do trivago Awards 2018.

O trivago Awards premia os hoteleiros por sua dedicação e seus esforços ao proporcionar experiências incríveis para os hóspedes, destacando e divulgando esta conquista para viajantes do mundo inteiro.

Ao comentar a premiação, o Diretor-geral do trivago, Johannes Thomas, explicou: “somos uma fonte independente de informações dos hotéis, com dados de mais de 175 milhões de avaliações feitas por hóspedes. Com esse posicionamento, podemos identificar os melhores hotéis que oferecem experiências excepcionais. O trivago Awards nos permite reconhecer e premiar os hoteleiros que trabalham arduamente nesses estabelecimentos. Estamos extremamente felizes por repetir a premiação este ano”.

Todos os hotéis vencedores recebem indicadores de prêmio exclusivos que aumentarão a visibilidade e atrairão mais hóspedes, tanto online quanto offline. Eles são certificados a serem expostos nos hotéis e widgets para os sites, redes sociais, entre outros. Além disso, o primeiro lugar em cada categoria também leva para casa o cobiçado troféu do trivago Awards, além de um selo de vencedor para divulgar no perfil do seu hotel.

Então, chega de suspense: vamos descobrir quem são os vencedores brasileiros!

Vencedores dos trivago Awards 2018 

Vencedores trivago Awards 2018 Brasil

O melhor hotel 3 estrelas

O melhor hotel 3 estrelas do Brasil esse ano é o Di Capri, em Farroupilha.  O hotel proporciona acomodações amplas que prezam pelo conforto e oferece a estrutura ideal para viajantes de negócios e para quem está na cidade a lazer. Acessível para cadeirantes, o hotel possui ainda: academia, calefação e ar-condicionado, garagem e salas de reuniões.

Di Capri o melhor hotel 3 estrelas do Brasil

O dono, Genuíno Zucco, conta ao trivago o que fez para conquistar o primeiro lugar:

“A equipe do Di Capri Hotel trabalha unida por um objetivo comum: encantar os hóspedes! Queremos que cada pessoa que passe por aqui saia mais feliz do que chegou. Por isso, buscamos excelência contínua no atendimento, oferecemos um ambiente aconchegante e, principalmente, estamos sempre muito atentos aos pequenos detalhes”.

 

O melhor hotel 4 estrelas

O melhor hotel 4 estrelas do Brasil este ano é o Ponta do Madeiro.

Localizado em Tibau do Sul, o Hotel Ponta do Madeiro tem a praia de um lado e a Mata Atlântica do outro. A combinação entre natureza, compromisso com o desenvolvimento sustentável e a qualidade das acomodações – que possuem no mínimo 35 m² – tornam a estadia especial.

O Melhor Hotel 4 estrelas do Brasil

O proprietário, Geovani Carvalho, conta o segredo do sucesso:

“A busca pela satisfação dos nossos hóspedes fazendo jus ao real sentido da hospitalidade, valorizando os nossos colaboradores. Consideramos que a chave do nosso sucesso está no trato e respeito com as pessoas. Hoje, colhemos os louros e somos reconhecidos como um Hotel de referência em qualidade de serviço e em sustentabilidade ambiental e social.”

 

O melhor hotel 5 estrelas                                                 

O melhor hotel 5 estrelas do Brasil este ano é o Belmond Hotel das Cataratas, em Foz do Iguaçu.

Único hotel dentro do Parque Nacional do Iguaçu com acesso exclusivo às Cataratas antes mesmo da abertura do parque, o Belmond Hotel das Cataratas oferece uma estrutura requintada com um toque local.  O Belmond busca proporcionar experiências genuínas aos seus hóspedes, no ritmo “slow down & take time” (desacelere e tome o seu tempo), segundo eles próprios.

O Melhor Hotel 5 estrelas do Brasil

Eduardo Bressane, dono do estabelecimento, explica a importância do prêmio e reflete sobre os desafios do mercado hoteleiro:

“Usamos como canais de marketing o nosso site e as nossas redes sociais (Instagram e Facebook). Com a mudança de perfil dos nossos hóspedes, estamos nos adaptando cada vez mais e nos tornando acessíveis. Criamos diariamente conteúdo para nossos hospedes, e acredito que isso os atrai. 

Dedicação e persistência são conselhos que dou para quem está começando um negócio no setor hoteleiro”.

 

Conheça agora a melhor hospedagem alternativa 

A melhor hospedagem alternativa do Brasil este ano é o Discovery, no Rio de Janeiro.

O hostel Discovery fica em Santa Teresa, no Rio, e oferece café da manhã incluso no custo de uma diária, além de possuir uma cozinha para que os hóspedes preparem suas refeições. As opções de acomodação podem ser dormitórios compartilhados e também quartos privativos. Independente do tipo de acomodação, o Discovery oferece iluminação em cada cama e ar-condicionado.

A Melhor Hospedagem Alternativa do Brasil

O proprietário Enrique Ibarra revelou o diferencial do estabelecimento e como eles buscam sempre a excelência:

“Atendimento e localização são as chaves do sucesso de nosso hostel. Além disso, têm um papel importante a limpeza, a organização e a qualidade das acomodações. 

O maior desafio nosso tem sido nos manter no topo, melhorando nosso negócio cada dia. Nós planejamos um negócio que vai durar anos, nossa projeção foi além da Copa do Mundo e das Olimpíadas. Agora o desafio é ir melhorando todo ano e a infraestrutura do hostel.

Sobre o conselho que daria a alguém que quiser abrir um hostel, imagino que agora seja muito mais difícil do que quando nós começamos, o mercado de hostels está saturado e tem muitos deles fechando. Se não tiver um conceito diferenciador e um bom investimento, acho muito difícil se destacar. Além disso tem que pensar num trabalho a longo prazo, com constante investimento e melhorias, como qualquer outro negócio.”

 

A hospedagem com mais avaliações positivas na categoria Melhor custo/benefício

O hotel de melhor custo/benefício do Brasil este ano é o Curitiba Casa Hostel, em Curitiba, uma casa no formato e modo como recebe seus clientes. Como diferenciais, conta com café-da-manhã incluído, churrasqueira, lavanderia e até estacionamento. Fica próximo do Jardim Botânico e oferece quartos privados e compartilhados.

A Melhor Hospedagem Custo Beneficio no BrasilConvívio e integração entre os hóspedes, ambiente descontraído e ao mesmo tempo familiar e aconchegante, atenção individual ao hóspede no atendimento e limpeza são os sinais de identidade do Curitiba Casa Hostel. A proprietária Marina Brehm Schmith avalia:

“Acho que a tendência são as acomodações alternativas se popularizarem cada vez mais, não só pelo valor, mas principalmente pelo contato maior com outros viajantes e com a cultura local e pelo acolhimento mais personalizado.”

 

O melhor hotel que faz parte de uma rede

O melhor hotel que faz parte de uma rede no Brasil este ano é o L’Hotel PortoBay São Paulo, em São Paulo.

O L’Hotel Porto Bay São Paulo é um dos melhores hotéis de São Paulo, trazendo requinte e exclusividade em uma das regiões mais nobres e pulsantes da cidade.

Quartos aconchegantes e espaçosos somados à infraestrutura com restaurante, spa, piscina climatizada e até um showroom de grandes marcas no lobby faz do hotel uma das melhores escolhas de acomodação na capital paulista.

O gerente do estabelecimento, Rubén Leme, comenta sobre o que ele acredita ser o segredo do sucesso:

“Temos como cultura o atendimento personalizado que nos torna cada vez mais próximos dos nossos hóspedes. Toda a equipe tem a oportunidade de conhecer os clientes pelo nome, além de saber dos seus hábitos e necessidades”.

Parabéns a todos os vencedores do trivago Awards deste ano!

Foi um ano de trabalho árduo e dedicação, em que vocês prestaram atenção aos mínimos detalhes, cumpriram promessas e foram além do básico sempre que possível. No fim, tudo valeu a pena. Vocês proporcionaram experiências maravilhosas e valorizadas por seus hóspedes.

Quer saber um pouco mais sobre os vencedores do trivago Awards 2018? Descubra alguns momentos marcantes de hóspedes na revista online da trivago, o Room5.

Como o trivago determina os hotéis vencedores?

A seleção dos ganhadores nas categorias 5, 4 e 3 estrelas, acomodações alternativas e hotéis com melhor custo-benefício, foi baseada no trivago Rating Index ® (tRI), o índice de pontuações de hotéis do trivago que agrega mais de 175 milhões de avaliações de usuários no mundo inteiro. Por meio de algoritmo, o tRI combina as pontuações para cada hotel disponíveis em outros sites e é atualizado diariamente para que tenhamos resultados exatos e imparciais. Já para a categoria “Melhor Hotel de Rede Hoteleira”, consideramos as redes mais populares do país e, entre elas, os hotéis com o melhor tRI.

Todos os ganhadores do trivago Awards tiveram, no mínimo, 20 avaliações.

Diego Alonso Jiménez

Diego é o Industry Manager do trivago para o mercado espanhol. Viajante experiente, interessado em cultura e fluente em diversos idiomas, ele traz para o blog uma bagagem valiosa de conhecimentos sobre táticas para a Web 2.0, comércio eletrônico e reputação on-line de hotéis. Ele é famoso por sua paixão por aprender e por ser uma espécie de guru do marketing digital. Sua curiosidade o motiva a compartilhar com os hoteleiros as notícias mais recentes do setor e as mais novas tendências digitais.

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