Seu hotel já está no trivago, mas você não consegue encontrá-lo quando busca por ele?  Há 3 possíveis motivos para isso.

Use as informações a seguir para contornar essa situação e aumentar a visibilidade on-line de seu hotel.

Ou então, se seu hotel ainda não estiver no trivago, pode ser interessante ler este artigo sobre como adicionar o perfil do seu hotel.

1. Você não firmou parceria com sites de reserva

Como o trivago é um site de metabusca, ele divulga hotéis que estão disponíveis para receber reservas on-line através de diferentes agentes de viagens. Quem anuncia suas tarifas no trivago são os agentes de viagem on-line (OTA) . Acomodações sem essas parcerias não serão exibidas na comparação de preço de hotéis do trivago. Elas podem estar no banco de dados do trivago, mas não aparecerão quando os usuários buscarem por elas.

Caso você já tenha uma parceria, mas seu hotel não é exibido nos resultados, é importante lembrar que os anunciantes não são obrigados a exibir todo seu inventário de hotéis. O trivago faz o melhor possível para exibir um catálogo completo, mas não pode garantir a disponibilidade de um hotel nos resultados de busca.

Para aumentar a chance de seu hotel ser exibido nos resultados de busca do trivago, é importante ser parceiro de, pelo menos, um site de reserva. No entanto, mais importante ainda é ter parcerias com o maior número de agentes de viagem on-line possível.

2. O site de reserva está divulgando seu hotel em mercados específicos

Como já foi explicado, os OTAs fornecem os preços de um hotel no trivago. Eles tomam a decisão comercial de definir as plataformas internacionais do trivago nas quais desejam exibir as tarifas, o que pode variar de hotel para hotel.

Isso significa que, por exemplo, as tarifas de sua acomodação podem estar visíveis na plataforma brasileira, alemã ou francesa, mas não na do Reino Unido. Nesse caso, se você fizer uma busca por sua acomodação na plataforma do Reino Unido, ela não será exibida. Entretanto, se você buscar seu hotel na plataforma brasileira, conseguirá encontrá-lo.

Isso acontece porque os sites de reserva constantemente otimizam suas campanhas publicitárias no trivago. Se eles decidirem exibir os preços de seu hotel somente em algumas plataformas, pode ser que seu hotel tenha um desempenho melhor em certos mercados, gerando mais reservas para você e seus OTAs do que outros lugares.

3. O desempenho do perfil do seu hotel está fraco

Pode acontecer de você não encontrar seu hotel no trivago porque ele não é exibido nas primeiras páginas de resultados de busca.

Sua acomodação é exibida no trivago, mas não gera muitos cliques. O desempenho pode ser ruim por vários motivos, mas, geralmente, o principal é o conteúdo de baixa qualidade que o hotel usa no perfil. Hotéis com conteúdo de baixa qualidade atraem menos usuários do trivago e, como geram menos interesse entre os usuários, são colocados no fim da página de resultados.

Nesse caso, uma forma fácil de impulsionar a posição de sua acomodação nos resultados de busca é melhorar o perfil de seu hotel usando o trivago Hotel Manager.

É importante controlar e administrar o perfil de seu hotel regularmente. Certifique-se de que as informações são precisas e de que não esteja faltando nada. Isso aumentará as chances de seu hotel ser exibido com mais frequência nas buscas por hotéis dos viajantes e, consequentemente, seu desempenho melhorará.

Matilde Serôdio

Nascida e criada em Lisboa, Matilde é a Global Workshops and Webinars Coordinator do trivago. Expansiva e comunicativa, ela é especialista em gestão de turismo para viagens on-line. Antes de entrar no trivago, ela afiou suas habilidades de atendimento ao cliente trabalhando em grandes resorts executivos e de golfe. Seu papel é dar dicas e ajudar você a melhorar a reputação on-line de seu hotel e aumentar suas reservas diretas, a cada publicação e webinar.

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