Moltissimi hotel perdono prenotazioni per un semplice motivo: i loro siti web non sono stati progettati nel migliore dei modi. Dai piccoli B&B alle catene più chic, sembra che siano poche le strutture ad avere un sito web che funzioni davvero. Ed è un peccato, soprattutto se si considera che è proprio questo l’elemento più importante quando si tratta di generare prenotazioni dirette.

Ci sono però alcuni hotel che hanno scoperto il segreto per creare un sito web di alta qualità. Per aiutarti a migliorare il design e la funzionalità del tuo, vogliamo condividere con te i 5 elementi chiave del web design e i 5 hotel che li hanno inseriti con successo nei loro siti. Fallo anche tu e vedrai che i tuoi visitatori decideranno di prenotare, invece di abbandonare la pagina.

Una galleria fotografica efficace: Cap Rocat (sito in inglese)

Homepage del sito web dell'hotel Cap Rocat

Fatti notare dagli utenti con foto di grandi dimensioni e di alta qualità. La prima impressione è quella che conta e tra gli hotel nella lista, Cap Rocat è quello che sembra averlo capito meglio.

Basta aprire la homepage per immergersi in una serie di bellissime foto a tutto schermo che raffigurano il meraviglioso ingresso e i servizi di lusso della struttura. Sì, Cap Rocat è sicuramente un hotel fotogenico, ma anche tu puoi ottenere immagini di alta qualità senza spendere una fortuna, indipendentemente dallo stile della tua struttura.

Usale nel modo giusto e incoraggia i visitatori a rimanere sul tuo sito web: seleziona solo i tuoi scatti migliori e assicurati che le dimensioni siano ottimizzate. Solo così potrai trasformare gli utenti del tuo sito web in clienti del tuo hotel.

Testi in evidenza che richiamano l’attenzione degli utenti: Palladio

Homepage del sito web dell'hotel Palladio

Prova a promuovere le prenotazioni dirette all’interno della tua homepage, proprio come fa il Palladio. Grazie al suo sito web, questo hotel non solo lascia un’ottima prima impressione sui visitatori, ma li spinge a prenotare direttamente con una frase che va dritta al punto: “3 ottimi motivi per prenotare sul nostro sito ufficiale”.

Questo metodo di promozione delle prenotazioni dirette è intelligente, in linea con il design del sito e intuitivo, e funziona particolarmente bene anche grazie alle foto di alta qualità sullo sfondo e alla struttura chiara e organizzata della homepage.  Le opzioni del menu (camere, servizi, eventi, spa, offerte speciali, ecc.) sono visibili nella parte superiore della pagina, per cui non è necessario scorrere o cliccare su una serie di pulsanti. Il messaggio scelto per promuovere le prenotazioni dirette è breve, ma allo stesso tempo efficace. Tutti gli elementi, dalle foto, ai contenuti testuali, al layout, sono perfettamente in linea l’uno con l’altro e i vantaggi di un’eventuale prenotazione diretta vengono mostrati immediatamente ai visitatori.

Quasi tutti i siti web offrono la possibilità di inserire nella homepage un riquadro con un testo in evidenza simile a quello usato dal Palladio. Prova a farlo anche tu, ma ricordati di seguire l’approccio giusto: piuttosto che spingere i visitatori a prenotare, mostragli quali sono i vantaggi che li aspettano.

Campi di testo ottimizzati: The Langham (sito in inglese)

Homepage del sito web dell'hotel The Langham

Usa le descrizioni giuste per fare leva sulle emozioni dei viaggiatori. Il team del Langham se la cava bene con le parole e sa quanto siano importanti per il successo di un hotel: invece di optare per testi scontati, l’hotel pubblica contenuti che coinvolgono ogni potenziale ospite e mettono in luce i vantaggi di cui potrà approfittare. Grazie a questo approccio, i viaggiatori riescono già ad immaginare come sarà il loro eventuale soggiorno. Il design del sito li spinge a cliccare sui vari pulsanti, a esplorare le pagine e, soprattutto, a prenotare.

Il testo è in risalto rispetto alle foto di alta qualità dell’hotel, ma allo stesso tempo non distrae i visitatori. È un po’ come se le parole uscissero dalla pagina e entrassero direttamente nell’immaginazione dei viaggiatori. Usa lo stesso approccio del Langham per il sito web del tuo hotel: inserisci testi brevi e coinvolgenti e usa un font moderno, che sia facile da leggere e che non sia in contrasto con gli elementi visivi del sito.

Uno stile intuitivo che riflette le esigenze dei viaggiatori: Casa do Outeiro Tuias (sito in inglese)

Homepage del sito web dell'hotel Casa do Outeiro Tuias

Rivaluta il layout del tuo sito web e scegli uno stile semplice ma elegante. Casa do Outeiro Tuias è l’essenza del lusso a prezzi accessibili: il punto di forza di questo piccolo B&B a conduzione familiare è proprio la perfetta combinazione di semplicità e eleganza. Immersi nel favoloso design barocco della struttura, gli ospiti possono essere certi di vivere un’esperienza straordinaria.

Il design del sito web è in linea con lo stile del B&B: la homepage contiene solo gli elementi che i potenziali ospiti vogliono effettivamente vedere. Lo stile è semplice ma elegante, i testi sono brevi e vanno dritti al punto e la galleria fotografica non può che affascinare i visitatori. Il sito di Casa do Outeiro Tuias è così efficace che agli utenti bastano pochi secondi per capire come prenotare e convincersi a farlo. 

Le foto che i viaggiatori vogliono vedere prima di prenotare: Hotel West End

Galleria fotografica delle stanze dell'Hotel West End

Metti in mostra ogni tipologia di stanza in un’apposita sezione. Molti hotel non danno a ogni singola stanza l’importanza che merita all’interno del proprio sito web. In realtà, non c’è nulla di più sbagliato: ogni stanza è diversa e i viaggiatori vogliono analizzare tutte le opzioni a loro disposizione prima di prendere una decisione. Mostrandogli ESATTAMENTE cosa possono aspettarsi dal loro soggiorno, sarà più facile convincerli a scegliere proprio il tuo hotel. Semplice, no?

Prendi esempio dall’Hotel West End: invece della classica galleria con immagini di ogni singolo dettaglio della struttura, dalla maniglia della porta al corridoio, il sito mostra agli utenti foto di qualità per ogni tipologia di stanza. In più, sotto ad ogni scatto è possibile controllare le dimensioni e i prezzi della camera. Grazie a questo design intuitivo, i viaggiatori riescono ad avere accesso in modo chiaro e semplice a tutte le informazioni di cui hanno bisogno.

Hai notato cos’hanno in comune questi 5 bellissimi siti web?

Proprio così, contengono tutti elementi di web design molto simili: foto di grandi dimensioni e di alta qualità, promozione dei vantaggi delle prenotazioni dirette per gli ospiti, descrizioni coinvolgenti, layout semplice e una sezione apposita per ogni tipologia di stanza.

Inserisci anche tu questi elementi nel tuo sito web e riuscirai a ridurre la frequenza di rimbalzo e a ricevere più prenotazioni dirette.

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trivago Hotel Manager Blog

Il team del blog di trivago Hotel Manager è composto da un appassionato gruppo di esperti dell'industria e giornalisti, che si occupano degli argomenti chiave del settore dell'ospitalità. Il team pubblica articoli su tecnologie per hotel, hotel marketing, trend e eventi, e condivide consigli per tenere gli albergatori informati e aggiornati, dando loro le conoscenze di cui hanno bisogno per essere competitivi online.

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