Cosa rende un soggiorno in hotel davvero indimenticabile? Comfort e piccoli “lussi”. Quando un viaggiatore cerca la sistemazione dei suoi sogni, ha in mente una camera che sia moderna e accogliente al tempo stesso e che abbia un ottimo rapporto qualità/prezzo. Migliore è lo stile delle tue stanze, maggiore è il numero di visualizzazioni del profilo del tuo hotel e la probabilità di ricevere prenotazioni.  La vera domanda è: come si fa a rinnovare il design di un hotel senza spendere una fortuna? Il segreto sono i piccoli dettagli, che sono anche quelli che contano di più. Ecco cinque utili consigli su come migliorare lo stile delle tue camere d’albergo, attirare l’interesse dei viaggiatori e ridurre la frequenza di rimbalzo in fase di ricerca.

#1 Occhio alla fantasia delle lenzuola

Non lo ripeterò mai abbastanza. Sia i piccoli hotel indipendenti che le grandi catene spesso usano lenzuola dalla fantasia un po’ troppo kitsch e dal materiale sintetico. Questo errore è imperdonabile!

Una camera d’albergo deve sempre apparire elegante e accogliente al tempo stesso. Le foto delle stanze sono una sorta di biglietto da visita della struttura e le lenzuola sono una delle prime cose a cui gli ospiti fanno caso. È curando dettagli come questo che puoi attirare la loro l’attenzione. E non dovrai spendere una fortuna: ti basterà, ad esempio, puntare su un set di lenzuola a tinta unita o, se vuoi andare sul sicuro, sul classico piumone bianco candido. Il bianco è sinonimo di pulizia e igiene e ha anche l’effetto di illuminare la camera, rendendola magicamente più spaziosa.

SUGGERIMENTO: secondo uno studio intitolato “From Economy to Luxury, What Matters Most to Hotel Guests” e pubblicato sul sito gallup.com, i viaggiatori sono attirati dalle camere che offrono letti comodi. E, da questo punto di vista, la qualità delle lenzuola gioca un ruolo fondamentale. Opta sempre per quelle realizzate con tessuti naturali, ad esempio cotone e piuma d’oca, rispetto a quelle sintetiche. Si tratta di piccoli accorgimenti che ti permetteranno di attirare l’attenzione dei viaggiatori e ricevere recensioni positive senza costarti un occhio della testa.

#2 Punta sui colori neutri per le pareti

Alcune strutture hanno davvero bisogno di rinnovare il colore delle loro pareti. Ormai sono lontani i tempi in cui andavano di moda i colori appariscenti o la carta da parati. Oggi conviene puntare sui colori neutri o sulle tonalità pastello e su uno stile semplice ed elegante al tempo stesso.

Gli ospiti cercano una camera che sia moderna ma anche accogliente e, soprattutto, rilassante. Oggi c’è perfino chi decide di arredare la propria casa come un vero e proprio albergo. È tutto vero: agli ospiti piacciono così tanto gli interni e le decorazioni degli hotel moderni che provano a ricrearli a casa loro! Alcuni famosi brand di arredamento promuovono addirittura “vernici di lusso come quelle degli hotel” (sito in inglese) che possono essere acquistate in un qualsiasi negozio di ferramenta.

SUGGERIMENTO: le tonalità più chiare hanno l’effetto di rendere la camera più spaziosa e accogliente, creando l’ambiente ideale in cui trascorrere un soggiorno da sogno. Dai un’occhiata a Pinterest o ad altri siti gratuiti come Design SchoolHouzz (siti in inglese) per scoprire le ultime tendenze in materia di design.

#3 Elimina dalle pareti le foto più datate

Sai bene a cosa mi riferisco: si tratta di quelle foto che non suscitano alcuna emozione, che molto probabilmente sono di scarsa qualità e che non sono proprio in linea con l’attuale design della tua struttura. È giunta l’ora di sostituirle!

I viaggiatori, oggi ancora più che in passato, si aspettano un soggiorno indimenticabile e ricco di esperienze uniche (articolo in inglese). E i millennial, in particolare, sono alla costante ricerca di qualcosa di davvero speciale. Sostituisci le vecchie foto con opere d’arte locali e scatti dal forte impatto del luogo in cui si trova il tuo hotel e delle principali attrazioni del posto. Si tratta di un cambiamento all’apparenza insignificante, ma che può risultare decisivo.

SUGGERIMENTO: solitamente, musei e gallerie d’arte “prestano” agli hotel alcune delle loro opere locali in cambio di pubblicità. In alternativa, puoi puntare sulle foto della tua struttura o della città in cui si trova senza spendere troppo. Hai un buon fotografo in famiglia o tra i membri dello staff? Chiedigli di scattare un po’ di foto delle principali attrazioni della zona (una soluzione facile ed economica). Siti come Groupon offrono la possibilità di stamparle su tela senza spendere una fortuna. Se invece preferisci qualcosa di più classico o vintage, cerca qualche articolo che racconti la storia del tuo hotel tra le coloratissime bancarelle del mercatino delle pulci più vicino.

#4 Moderne ma comode: le sedie sono importanti

La maggior parte degli hotel sceglie l’arredamento classico: un letto, due comodini, un armadio, una scrivania e una sedia. Se la sedia è rivestita in vinile o fa pendant con la moquette, c’è qualcosa che non va.

Gli ospiti pretendono il massimo del comfort dal loro soggiorno in hotel. Oggi i viaggiatori che si spostano per lavoro sono sempre di più. Offrire loro un ambiente accogliente e rilassante al tempo stesso è di importanza fondamentale. Le sedie, in particolare, devono essere moderne ma anche comode. I designer più famosi consigliano di puntare su tessuti naturali, anche utilizzando materiali diversi tra di loro. Questo però non significa che la plastica, ad esempio, sia del tutto superata. Quando si sceglie una nuova sedia, l’importante è non soffermarsi soltanto sull’aspetto estetico ma considerarne anche la comodità. Senza spendere cifre esorbitanti, apporterai un miglioramento sostanziale.

SUGGERIMENTO: sentiti libero di puntare su colori e materiali diversi tra loro, purché si adattino al tuo nuovo stile naturale e al design della camera. Ricorda che i negozi di arredamento spesso offrono promozioni speciali o articoli scontati. Prima di comprarne una serie, acquistane uno e controlla se è davvero adatto alla stanza.

#5 Rinnova la disposizione della camera

Molti hotel sono ancorati a un concetto di camera ormai superato. Oggi, per attirare l’attenzione dei viaggiatori è fondamentale distinguersi.

E uno dei modi più semplici (ed economici) per farlo è proprio quello di rinnovare la disposizione della camera. È importante che le camere risultino accoglienti e uniche, due caratteristiche che il viaggiatore moderno ritiene imprescindibili (articolo in inglese) durante la ricerca dell’hotel dei suoi sogni. E sai qual è la notizia migliore?  Non dovrai sborsare neanche un centesimo! Perché in fondo, se si può, a chi non piace risparmiare?

SUGGERIMENTO: cambia la disposizione di sedie e divani, in modo che non occupino tutti la stessa parete. Per dare alla tua camera l’aspetto di una suite ti basterà posizionare la scrivania di fronte alla finestra e il divano dall’altra parte della camera rispetto al letto. Metti in evidenza i pezzi più pregiati del tuo arredo, dai spazio alla creatività e divertiti a mescolare tra di loro questi utili consigli per ottimizzare anche l’immagine online della tua struttura.

Quanto ti costerà migliorare lo stile delle tue camere in queste 5 mosse?

Non sei ancora sicuro che queste idee siano l’investimento giusto? Facciamo due conti, partendo dal profitto medio di un pernottamento. Dividi il budget della camera per questa cifra e otterrai il numero dei pernottamenti necessari per recuperare le spese. Una volta calcolato, potrai aggiungere o sottrarre al tuo budget l’importo che ritieni più opportuno. Ti consigliamo di cominciare con una o due camere per renderti conto degli effettivi vantaggi dell’applicazione di questi consigli. Infine, non dimenticarti di scattare foto alle tue camere “nuove di zecca” e di pubblicarle online per attirare l’attenzione dei viaggiatori.

Hai rifatto da poco il look alle tue camere? Hai delle foto dei cambiamenti? Condividile con noi su Twitter: @trivagoHM_it

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trivago Hotel Manager Blog

Il team del blog di trivago Hotel Manager è composto da un appassionato gruppo di esperti dell'industria e giornalisti, che si occupano degli argomenti chiave del settore dell'ospitalità. Il team pubblica articoli su tecnologie per hotel, hotel marketing, trend e eventi, e condivide consigli per tenere gli albergatori informati e aggiornati, dando loro le conoscenze di cui hanno bisogno per essere competitivi online.

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