trivago ha condotto uno studio sui filtri di ricerca più utilizzati sui metasearch da tedeschi, francesi, inglesi, spagnoli e italiani durante la ricerca del loro hotel ideale nel periodo tra luglio e agosto 2015.

Qual è il tipo di hotel ideale?

Il 52% degli spagnoli e il 43% degli inglesi ha cercato il soggiorno in Italia attivando il filtro hotel in centro, mentre i tedeschi (41%), gli italiani (41%) e i francesi (27%) hanno preferito cercare hotel che fossero localizzati sulla spiaggia. Dopo queste due preferenze, inglesi (7%), francesi (7%) e spagnoli (6%) hanno cercato hotel di design, non presi in considerazione da tedeschi e italiani. Quello che emerge dallo studio è che il 7% dei tedeschi viene in Italia cercando strutture in campagna e la stessa percentuale degli italiani preferisce gli agriturismi.

Quali servizi deve avere l’hotel ideale?

Il parcheggio è il servizio indiscusso più cercato da francesi (36%), tedeschi (30%), spagnoli (29%), inglesi (22%) e italiani (20%). Al secondo posto troviamo l’importanza della piscina esterna in hotel per francesi (11%), inglesi (11%) e spagnoli (10%), la possibilità di accettare animali nella struttura per tedeschi (10%) e il servizio di ristorazione per gli italiani (14%).

Nella camera dell’hotel ideale cosa non può mancare?

È indiscussa l’importanza dell’aria condizionata come prima opzione. Incuriosisce sapere che il 19% degli italiani che ha cercato un hotel quest’estate, come seconda opzione ha desiderato la doccia in camera, seguito dalla televisione che ha interessato il 10% delle ricerche. Gli inglesi (6%) e gli spagnoli (6%) preferiscono invece il Wi-Fi in camera. Ma non è così per tedeschi (8%) e francesi (7%) che assomigliano agli italiani cercando come terza opzione la televisione.

Quali attività sportive non devono mancare nell’hotel ideale?

Per coloro che scelgono strutture che offrono attività sportive, la prima preferenza è il noleggio biciclette per italiani (24%), tedeschi (21%) e francesi (13%) e attività di fitness e aerobica per inglesi (16%) e spagnoli (12%). Per i tedeschi (13%) e gli italiani (11%) troviamo al secondo posto l’importanza di avere vicino alla struttura sentieri per camminare. I francesi (10%) prediligono invece il campo da tennis. Gli spagnoli (9%), al contrario, cercano strutture che abbiano il servizio di noleggio barche.

Come può la tua struttura comparire nei risultati di ricerca con l’attivazione di questi filtri?

Per ottenere più prenotazioni è fondamentale entrare nel tuo trivago Hotel Manager e aggiungere tutti i dettagli e i servizi che offre la tua struttura. Più complete saranno le informazioni inserite, maggiori probabilità avrai di ricevere prenotazioni.

Giorgia Valagussa

Giorgia è responsabile a livello globale dei canali social di trivago. Il suo punto di forza è massimizzare il fatturato grazie alle strategie di marketing online dei servizi alberghieri. In passato ha lavorato con i viaggiatori sia direttamente che tramite l'e-commerce e oggi si occupa di sviluppare concetti e contenuti per i canali social di trivago, condividendo con gli albergatori le sue ricche conoscenze di marketing online.

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