Ogni volta che viaggio con la mia famiglia mi rendo conto di quanto possa essere difficile trovare un hotel che accolga gruppi di 3 o più persone. In realtà però non dovrebbe essere così: le famiglie sono un pubblico molto redditizio, visto che al contrario di chi prenota una singola o una doppia, il loro budget deve coprire le esigenze di più persone. Promuovendo il tuo hotel come struttura adatta alle famiglie riuscirai ad attirare con più facilità questo tipo di ospiti e a massimizzare i profitti. Non serve molto: basta fare qualche piccola modifica alla tua strategia di marketing. Continua a leggere e scopri 7 consigli rapidi e a basso costo per far rientrare la tua struttura nella categoria degli hotel per famiglie.

Il tuo sito web è il tuo biglietto da visita: usalo per attirare le famiglie

Ospite di fronte a un computer portatile

In questo momento, molte persone sono sedute di fronte al computer e provano ad organizzare la prossima vacanza in famiglia. Si informano sugli itinerari di volo, confrontano le offerte, calcolano i costi e, cosa più importante, cercano il loro hotel ideale. Cosa succede quando finiscono sul tuo sito web? Lo visitano velocemente e se non si convincono che la tua struttura è quella adatta a loro, passano direttamente all’opzione successiva. Cosa puoi fare allora per assicurarti che il tuo sito li porti a prenotare, invece che ad abbandonare la pagina? Inserisci nella homepage foto di famiglie che approfittano dei punti di forza della tua struttura.

I social media sono dalla tua parte: usa foto di famiglie per attirare questo tipo di ospiti

Una scrivania con un computer sullo sfondo

Per convincere le famiglie a scegliere il tuo hotel non concentrarti solo sul tuo sito web, ma sulla tua intera presenza online. Attirale postando su Facebook foto di genitori e figli che si rilassano insieme nelle tue suite, giocano nella tua piscina e mangiano al tavolo del tuo ristorante. Queste immagini cattureranno sicuramente la loro attenzione quando cercheranno il tuo hotel sui social. E più le foto saranno spontanee e di alta qualità, meglio è.

Promuovi i servizi adatti alle famiglie che la tua struttura già offre

Biscotti appena sfornati su un vassoio

Per far rientrare il tuo hotel nella categoria delle strutture per famiglie non devi rivoluzionare la tua intera strategia di marketing. Basta promuovere quei servizi che già offri e che sai che verranno apprezzati da genitori e bambini. Le parole chiave in questo caso sono ospitalità, praticità e convenienza. Un esempio? Se accogli i tuoi ospiti con biscotti appena sfornati, fallo sapere alle famiglie che cercano la tua struttura online. Hai un ristorante? Fai mangiare gratis i bambini a pranzo o a cena, e non dimenticare di inserire questa informazione sul tuo sito web. Le famiglie che cercano un hotel online lo vedranno sia come un segno di ospitalità che di convenienza.

Studia la concorrenza: promuovi tariffe e pacchetti per famiglie

5 zaini e 5 valigie in fila

La differenza tra questo tipo di ospiti e gli uomini d’affari o le coppie da weekend romantico è la loro necessità di trovare una stanza per più persone. Se vuoi che la tua struttura faccia parte della categoria degli hotel per famiglie, non promuovere solo le offerte delle tue camere singole o doppie, ma anche quelle delle camere multiple.  Non sai di preciso quali tariffe scegliere o come promuoverle? Prova la nostra funzione Confronta i prezzi e monitora le tariffe della concorrenza per le camere familiari. E una volta che avrai impostato prezzi competitivi, potrai usare Direct Connect per promuoverli direttamente sul tuo profilo hotel.

Approfitta delle attrazioni locali per consigliare un itinerario alle famiglie

Una famiglia si scatta un selfie

Quando cercano un hotel online, questi viaggiatori riflettono anche su come potranno intrattenere tutta la famiglia, e soprattutto i bambini, durante l’intera vacanza. Se non li informi che la zona dove si trova la tua struttura offre attività interessanti, probabilmente abbandoneranno il tuo sito web dopo qualche secondo e passeranno alla concorrenza. Non lasciare che succeda! Dedica una sezione del tuo sito alle principali attrazioni del posto e includi un itinerario per famiglie.

Apri le porte del tuo hotel all’intera famiglia, animali compresi

Una bambina seduta su un divano accanto al suo cane

Nelle case degli italiani vivono 7 milioni di cani, che fanno praticamente parte della famiglia. E quando una famiglia decide di fare un viaggio insieme, nessuno può restare a casa. Se i tuoi ospiti sono costretti a viaggiare senza il loro cane, non solo ne sentiranno la mancanza, ma dovranno anche investire parte del loro budget in dog sitter o pensioni per animali. E non sono solo gli italiani ad amare i loro amici a quattro zampe, ma anche gli ospiti provenienti dal resto d’Europa e quelli d’oltreoceano. Allora perché non andare incontro alle famiglie e informarle online che i loro animali sono i benvenuti? E non dimenticare di dire ai tuoi ospiti che nella tua struttura troveranno anche ciotole e croccantini.

Usa i tuoi profili online per promuovere la tua struttura come hotel per famiglie

Due bambine con occhiali da sole rosa nuotano in piscina

Hai inserito le foto giuste sul tuo sito web, hai usato i social media per rivolgerti alle famiglie, hai promosso le attività locali, hai impostato tariffe competitive e le hai messe in evidenza, hai messo in luce i tuoi servizi più interessanti e hai aperto le porte del tuo hotel agli animali domestici. Cos’altro puoi fare per informare i viaggiatori che la tua struttura è la scelta giusta per una vacanza in famiglia? Puoi farglielo sapere direttamente sui profili dei metasearch per hotel. Con trivago puoi crearne uno gratuitamente e configurarlo in pochi minuti. Una volta fatto, basterà andare alla sezione Informazioni hotel, cliccare su Dettagli dell’hotel e spuntare la casella “Famiglie” nel campo “Particolarmente indicato per”. Ogni volta che un utente cercherà un hotel applicando questo filtro, il tuo apparirà tra i risultati di ricerca.

Pronto a trasformare la tua struttura in un hotel per famiglie?

mm

trivago Hotel Manager Blog

Il team del blog di trivago Hotel Manager è composto da un appassionato gruppo di esperti dell'industria e giornalisti, che si occupano degli argomenti chiave del settore dell'ospitalità. Il team pubblica articoli su tecnologie per hotel, hotel marketing, trend e eventi, e condivide consigli per tenere gli albergatori informati e aggiornati, dando loro le conoscenze di cui hanno bisogno per essere competitivi online.

More Posts

Iscriviti adesso per ricevere gli ultimi consigli di hotel marketing direttamente via email.
Placeholder Placeholder