C’est le temps des réjouissances ! Alors sortez les décorations et reconsidérez votre stratégie tarifaire pour les prochaines vacances. Au cours des prochaines semaines, nous assisterons à un grand nombre de déplacements nationaux et internationaux en avion, train et voiture. Que ces personnes voyagent pour passer leurs vacances en famille ou échapper à l’agitation des festivités, il y a fort à parier que beaucoup d’entre elles sont à la recherche d’un hôtel. En fait, nous en sommes certains. En effet, les données du volume de recherche nous le confirment.

Si vous menez bien votre barque, cette augmentation de la demande en hébergement peut optimiser vos revenus. Il existe des trucs et astuces pour définir des tarifs compétitifs qui incitent les voyageurs à réserver et maximiser votre marge bénéficiaire. Et c’est exactement ce que nous recherchons. Vous voulez obtenir le bénéfice le plus important possible pour votre entreprise, sans devoir faire des économies et risquer de compromettre l’expérience que vous offrez à vos clients.

Heureusement, c’est plus facile qu’il n’y paraît. Voici 5 conseils pour optimiser les tarifs de vos chambres selon la demande. Ils vous aideront à être compétitif pour les vacances et à le rester bien après que les cloches du traîneau auront arrêté de tinter.

1.    Obtenez des informations sur la demande exacte d’hôtels dans votre région

Pour définir vos tarifs en vous basant sur la demande du marché, il vous faut une méthode pour surveiller cette demande.un graphique montrant les données du volume de recherche

La fonction « Volume de recherche » disponible avec la Comparaison des tarifs vous permet de suivre la demande sur un comparateur d’hôtels mondial – un comparateur qui génère 1,4 milliards de visites par an ! Vous pourrez voir combien de personnes recherchent des hôtels dans votre région à un moment donné.

En outre, grâce à un calendrier, vous aurez la possibilité de voir les prochains évènements locaux. Encore mieux : vous verrez leur impact sur le nombre de recherches générées par des personnes à la recherche d’hôtels près de vous.

Garder un œil sur le volume de recherche est une bonne idée à l’approche des grandes vacances. On peut certes supposer que les voyageurs vont préférer dormir dans un hôtel plutôt que dans le salon de leurs beaux-parents, mais mieux vaut en avoir le cœur net.

2.    Restez au top lorsque la demande augmente

Lorsque la demande est élevée, les tarifs le sont aussi. Les gens s’y attendent et acceptent le fait qu’ils devront probablement payer plus pour leurs nuits d’hôtel. Pouvoir passer leurs vacances avec leurs proches peut également être l’une des raisons pour laquelle les gens sont prêts à payer plus.

D’autres préfèrent profiter de ces quelques jours pour quitter la ville et partir en vacances. À cette occasion, les huttes isolées à la montagne ou encore les stations balnéaires exotiques sont parfaites pour ce genre d’escapades, et peuvent se remplir très rapidement à cette période de l’année. Tant que les tarifs sont compétitifs pour la saison et en adéquation avec l’expérience client, il y aura toujours des gens prêts à payer le prix d’une chambre d’hôtel convoitée en haute saison.

Peu importe votre emplacement ou la raison pour laquelle les clients ont choisi votre ville comme destination, lorsque vous voyez le volume de recherche augmenter, vous pouvez envisager d’augmenter vos tarifs.

3.    Définissez un nombre de nuits minimum

Si vous remarquez une forte demande pour les hôtels dans votre région pour une période prolongée, vous pouvez essayer la tactique suivante : définir un nombre de nuits minimum.

Pourquoi ? Parce que lorsque la demande est forte, vous pouvez vous permettre d’être plus exigeant. Certains clients souhaitent réserver une chambre pour une seule nuit. Aucun problème, sauf s’il s’agit de votre dernière chambre et que quelqu’un d’autre souhaite la réserver pour une semaine entière. Si vous n’avez pas de disponibilité l’espace d’une nuit pendant leur séjour, ces clients potentiels se tourneront vers la concurrence. Si vous définissez un nombre de nuits minimum, trois nuits pendant un week-end férié par exemple, vous pouvez empêcher cela.

4.    Agissez avant la baisse de la demande

Il y aura toujours des gens en recherche d’hôtels – et ce tous les jours, 365 jours par an. Même lorsque la demande diminue, il y a toujours les voyageurs d’affaires, jet-setteurs et les personnes qui ne peuvent tout simplement pas se permettre de payer les prix de la haute saison. Mais c’est justement parce les clients sont moins nombreux en basse saison que les hôtels doivent réellement entrer en concurrence pour attirer ces derniers. En ajustant vos tarifs lorsque le volume de recherche dans votre région est en baisse, vous pouvez devenir plus compétitif sur le marché et générer des réservations.

Réfléchissez : deux hôtels concurrents ont des offres et profils similaires sur trivago. Les données révèlent que l’hôtel dont les tarifs sont 5 % inférieurs à ceux de l’autre reçoit en moyenne 15 % de visiteurs en plus sur son profil, augmente son référencement de 37 % sur trivago et son taux de conversion grimpe de 50 %.

5.    Proposez des offres spéciales pour générer des réservations en basse saison.

Exemple d'actualités hôtel pouvant attirer les clients en basse saisonSi vous cherchez un autre moyen de générer des réservations pendant la basse saison, pensez à proposer des offres spéciales. Une bouteille de vin gratuite, une offre spa ou un surclassement gratuit, par exemple. Cela vous permettra d’accueillir plus de clients lorsque la demande est faible, sans avoir à baisser les tarifs de vos chambres.

Assurez-vous que vos clients potentiels sont au courant de ces offres spéciales – consultez cet article pour obtenir des conseils concernant l’utilisation du bouton Actualités Hôtel sur trivago.

Conseil supplémentaire : inspirez-vous de la concurrence

Afin de maintenir votre avantage concurrentiel tout au long de l’année, observez ce que font vos concurrents. Vous pouvez le faire grâce à la Comparaison des tarifs. Observez comment vos cinq concurrents principaux répondent aux changements de la demande avec leurs propres stratégies tarifaires et agissez en conséquence. Lorsqu’ils augmentent leurs prix, vous devriez envisager de changer les vôtres. S’ils baissent leurs tarifs, vous saurez quoi faire.

Tirez davantage parti de votre comparateur de tarifs et de votre compte PRO

Plus votre comparateur de tarifs sera complet, plus votre avantage concurrentiel sera important. Profitez de tout ce que la Comparaison des tarifs a à offrir : les notifications sur les changements de tarifs, la prévision des tarifs sur plusieurs sites de réservation… Et n’oubliez pas toutes les données relatives au volume de recherche d’hôtel, des données précieuses que seul un comparateur d’hôtels mondial comme trivago peut vous offrir !

À l’heure où vous optimisez votre stratégie tarifaire, il serait judicieux de tirer également parti des autres fonctions de trivago Hotel Manager PRO. Utilisez le Profil des visiteurs pour découvrir votre public mondial et le bouton Actualités Hôtel pour les cibler. Et tout comme vous le faites déjà avec la Comparaison des tarifs, surveillez vos concurrents principaux pour voir quels types de voyageurs ils attirent. Car mieux vous connaîtrez vos concurrents, plus vous serez préparé à les dépasser.

Après tout, votre compte trivago Hotel Manager PRO est un cadeau inestimable, peu importe la saison. Connectez-vous pour commencer à définir des tarifs parfaits pour les vacances ou découvrez comment passer PRO dès aujourd’hui.

 

Claude Paradis

Ayant auparavant travaillé dans les départements Country Development et Content à trivago, Claude est la nouvelle experte en Product Marketing au sein de l'équipe en charge des relations hôtelières. Elle nous apporte sa connaissance approfondie du comportement des voyageurs lorsqu'ils sont à la recherche d'hôtels sur trivago, ainsi que sa passion pour les secteurs touristique et hôtelier. Originaire du Canada et forte d'une grande expérience internationale, Claude est désormais entièrement dévouée à aider les hôteliers à accroître leur compétitivité sur trivago et convertir les utilisateurs en clients.

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