Les outils de metasearch : au service des hôteliers

Il doit aussi être adapté à une utilisation sur appareils mobiles pour connecter les hôtels aux voyageurs, où qu’ils soient. Un bon comparateur d’hôtels ne perd pas de vue les besoins des voyageurs tout en offrant aux hôteliers des solutions leur permettant d’entrer directement en contact avec leurs clients. Il est donc important que les […]

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publication Instagram Stories comme outil de stratégie marketing hôtelier

Instagram Stories au service de la promotion de votre établissement

Instagram Stories est une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de publier des séries de photos et de vidéos sous forme de diaporamas disparaissant au bout de 24 heures. Cette fonctionnalité a révolutionné la stratégie marketing en ligne de toutes les marques, y compris dans l’hôtellerie. Virginia Contreras, créatrice du blog lahotelista.net, explique en 10 étapes comment […]

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Les programmes de fidélité sont devenus incoutournables

Le secret de la réussite du meilleur programme de fidélité au monde

« Cela vous dirait de séjourner dans notre suite présidentielle ? » C’est ce que me demanda le concierge du Wyndham Gettysburg, me prenant par surprise. Que ces paroles furent douces à mes oreilles ! Franchement, qui refuserait un surclassement ? Dans le monde hôtelier, c’est comme si j’avais gagné au loto. Toutefois, mon surclassement n’était pas uniquement dû à […]

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5 livres à lire absolument pour gérer voter hôtel

Cinq livres incontournables pour les professionnels de l’hôtellerie

Un bon livre, c’est un livre qui inspire et instruit le lecteur, avec ce petit supplément d’âme qui lui est propre. Fiction ou information, la nature du livre influe peu sur l’intérêt général qu’il suscite. J’irais même plus loin : lorsqu’on arrête de lire, on arrête de progresser, aussi bien sur le plan intellectuel qu’émotionnel. Ce que […]

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Trophée trivago Awards 2018 exposé sur une table

trivago Awards 2018 : le palmarès des meilleurs hôtels de France

Après avoir évalué les notes et les données de nombreux établissements, le temps est venu de dévoiler les gagnants des trivago Awards 2018, récompensant les meilleurs hôtels de France selon les voyageurs. Les trivago Awards 2018, récompense les hôteliers ayant fourni des efforts particuliers tout au long de l’année afin d’offrir un service exemplaire à […]

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10 conseils pour une gestion d’hôtel productive et efficace

Vous cherchez à augmenter votre efficacité tout en améliorant votre expérience client ?

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Un hôtelier assis à son ordinateur travaillant sur une stratégie d’inbound marketing pour son hôtel.

Marketing hôtelier en ligne – guide pour les hôteliers sur l’inbound marketing

Bonnes pratiques de la part d’une experte pour une nouvelle technique de marketing en ligne très efficace.

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Comment l’e-réputation de votre hôtel impacte vos revenus

La gestion de l’e-réputation est une activité marketing cruciale. Découvrez comment.

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Une paire de jumelle regardannt par-dessus un paysage d'hotels

Comparaison des tarifs : fixez des prix compétitifs

Les hôteliers avisés savent comment définir des tarifs compétitifs. Ils savent quels sont les tarifs qui leur permettront de se démarquer de leurs concurrents et sauront plaire aux voyageurs, tout en restant suffisamment élevés pour augmenter leurs revenus. Comment définissent-ils leurs tarifs ? En espionnant la concurrence, bien entendu ! Surveillez vos concurrents—ils vous surveillent Depuis qu’il […]

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5 tendances hôtelières qui transforment l’expérience client

Découvrez les 5 tendances hôtelières qui ont le plus d’impact sur l’expérience client cette année.

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