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Depuis l’année dernière, les réservations directes sont possibles sur les metasearch, avec à la clé pour les voyageurs une expérience de réservation plus fluide. Quelles conséquences pour les établissements ?

Ceux qui utilisaient déjà les metasearch, pour gagner du trafic et des réservations, ont vu s’ouvrir de nouvelles opportunités. Quant à ceux qui n’avaient pas encore franchi le pas, c’est un encouragement à le faire.

Plus qu’une simple tendance, les metasearch s’imposent comme le futur du secteur : c’est une bonne nouvelle pour les établissements qui cherchent à se rendre compétitifs, à obtenir davantage de réservations et à se positionner de manière optimale en ligne.

En 2018, les metasearch permettent aux annonceurs de renforcer leur compétitivité de trois manières.

#1 Des réservations directes à impact élevé

Les plateformes qui utilisent un modèle CPC tel que celui de trivago donnent aux annonceurs le meilleur niveau de contrôle sur leurs dépenses et la portée de leurs campagnes. Le modèle CPC permet également de générer des marges de profit plus élevées sur les réservations directes et un meilleur retour sur investissement que le modèle CPA.

La contrepartie, c’est que les enchères CPC requièrent des connaissances avancées en marketing et des experts en mesure de superviser et optimiser en continu les résultats des campagnes. Or, si les grands sites de réservation et chaînes d’hôtel disposent généralement de ces deux atouts, c’est rarement le cas des plus petits sites de réservation et des hôtels indépendants.

Afin d’équilibrer les chances, trivago a développé un outil d’enchères automatisé qui permet de tirer profit des données et de l’expertise de marché des metasearch. Avec Rate Connect, les hôtels sont en mesure d’accroître les réservations directes à impact élevé et de contrebalancer le montant des commissions des réservations générées par les modèles CPA.

Souhaitez-vous utiliser Rate Connect pour obtenir davantage de réservations directes à impact élevé ? Faites-le nous savoir en cliquant sur le lien suivant :

#2 Des entonnoirs de conversion optimisés

Créer une page de réservation optimisée pour la conversion sur tous les terminaux requiert des données, de l’innovation technique et des développeurs professionnels. Les principaux acteurs du monde de la réservation de voyages et d’hébergements disposent de ressources qui leur confèrent un avantage naturel sur leurs concurrents de plus petite taille. Mais les metasearch disposent des mêmes ressources, et trivago les exploite afin de rétablir l’équilibre.

Une plateforme de réservation directe facilitée (hébergée et optimisée par le site de metasearch) permet à tout hôtel, quelle que soit sa taille, de disposer d’une page de réservation performante.

En exploitant ses données et sa technologie pour fournir un entonnoir de réservation développé professionnellement pour la conversion, trivago permet ainsi à l’annonceur d’un hôtel plus modeste d’être aussi compétitif que de grands établissements. De plus, avec trivago Express Booking, les hôtels restent propriétaires de leurs réservations.

#3 Des données agrégées et exploitables

En 2018, les données sont une ressource précieuse disponible en surabondance, une manne sur laquelle les annonceurs d’établissements peuvent s’appuyer pour cibler efficacement leurs clients potentiels, positionner leurs établissements de façon stratégique sur le marché et s’assurer que leurs tarifs sont compétitifs et profitables toute l’année.

Mais les données brutes et inaccessibles sont inutiles. La technologie proposée par des sites de metasearch tels que trivago permet d’extraire des données pertinentes à partir de multiples sources et de les transformer en analyses claires que les hôteliers pourront utiliser.

La technologie de trivago, notamment sa fonction de Comparaison des tarifs, fournit aux hôtels des données sur les voyageurs, leur réputation en ligne, le volume de recherche d’hôtels dans leur zone géographique et les tarifs de leurs concurrents.

Donner plus de possibilités aux hôteliers… au-delà de la technologie

La technologie des metasearch permet aux hôtels de générer des réservations directes en ligne, mais aussi d’exploiter ces réservations pour renforcer leur compétitivité en ligne.

Mais les possibilités des metasearch vont bien au-delà de la technologie.

Construire des relations fortes avec les annonceurs

Une relation solide avec le canal metasearch peut faire la différence entre une campagne marketing efficace et une campagne véritablement maximisée. Les experts des metasearch de trivago travaillent en étroite collaboration avec les annonceurs pour s’assurer que les campagnes se déroulent de manière fluide et que les performances soient constamment optimisées.

Laisser de l’espace à l’esprit entrepreneurial

Lorsqu’un hôtel consacre l’intégralité de ses dépenses marketing à des acquisitions coûteuses, il n’est pas en mesure d’explorer de nouvelles façons d’attirer des voyageurs et n’a aucune possibilité de prendre son indépendance vis-à-vis de ses systèmes de réservation partenaires. Résultat : son esprit entrepreneurial et sa croissance sont au point mort.

En revanche, les marges de profit élevées générées par une campagne de marketing metasearch bien exécutée peuvent l’aider à faire croître son budget marketing, pour reprendre la main sur ses investissements.

L’enseignement : les metasearch sont un outil puissant pour générer des réservations directes, des données, et bien d’autres choses

En exploitant la puissance du trafic de grande qualité des metasearch et la technologie pour générer des réservations directes à impact élevé via des plateformes de conversion optimisées, les hôteliers peuvent gagner en agilité et en innovation dans leurs stratégies commerciales, en flexibilité dans leurs dépenses marketing et en indépendance vis-à-vis d’agences de réservation tierces.

En d’autres termes, ils peuvent non seulement faire croître leurs réservations, mais aussi leur entreprise, en apprenant et en développant constamment leur expertise sur le chemin du succès.

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trivago Business Blog

L’équipe qui se cache derrière le blog de trivago destiné aux hôteliers est composée d’experts du secteur et de journalistes, qui se consacrent chaque jour à couvrir les principaux sujets du domaine de l'hôtellerie. Ils publient des articles sur des thèmes tels que la technologie hôtelière, le marketing hôtelier, les tendances et évènements du secteur, ainsi que des conseils d’experts, afin de tenir les hôteliers informés et les équiper des connaissances nécessaires pour leur permettre d’être compétitifs en ligne.

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