Le secteur hôtelier est un domaine compétitif en pleine évolution. Nous le savons parfaitement, et c’est pourquoi nous travaillons dur pour aider les hôtels dans leur chasse aux réservations. En tant que comparateur d’hôtels mondial leader sur le marché, trivago devient de plus en plus important pour les hôtels de toutes tailles et de toutes catégories lorsqu’il s’agit d’être compétitif en ligne. Pourquoi ? Parce que les voyageurs du monde entier se tourne tout d’abord vers les metasearch pour trouver l’hôtel idéal. Cela signifie que les metasearch représentent désormais l’un des canaux principaux pour générer du trafic ainsi que des réservations directes et indirectes. Cela veut également dire que le suivi des performances sur trivago est en phase de devenir une étape cruciale pour les hôteliers qui veulent générer plus de chiffre.

Vous, les hôteliers avec lesquels nous travaillons, en êtes bien conscients. En effet, vous êtes venus vers nous avec la demande d’obtenir plus de données, d’analyses, et un meilleur aperçu de votre trafic et de vos réservations ainsi que des revenus générés via trivago.

Nous vous avons écouté. Nous avons entendu votre avis et sommes passés à l’action. Et nous avons construit quelque chose qui, je pense, va vous plaire : un tableau de bord flambant neuf, complété par le suivi de vos performances sur les metasearch dont vous avez besoin pour faire avancer votre entreprise.

Voici ce dont vous disposez désormais sur votre nouveau tableau de bord trivago Hotel Manager :

Force du profil

Un meilleur référencement, une visibilité augmentée et jusqu’à cinq fois plus de visites – voici les caractéristiques d’une une fiche-hôtel efficace sur trivago. Alors, quelle est la force de votre profil ? Ou plutôt : que pouvez-vous faire pour l’optimiser ? Votre tableau de bord vous le dira à chaque fois que vous vous connecterez à trivago Hotel Manager. Nous vous recommandons de le faire souvent.

Car soyons honnête : le contenu d’une fiche-hôtel a une date de péremption, et celle-ci n’est pas longue. Les profils dont le contenu est obsolète sont peu susceptibles d’apparaître dans les résultats de recherche. Vérifier la force de votre profil régulièrement est donc primordial pour le suivi de vos performances. Et suivre les recommandations pour renforcer votre profil vous permet de vous assurer que votre contenu est toujours d’actualité, visible et qu’il ne vieillit pas.

La force du profil sur le nouveau tableau de bord trivago Hotel ManagerEntonnoir de conversion

Le voyageur commence son parcours pour trouver l’hôtel idéal sur trivago et il y reste jusqu’à ce qu’il trouve la meilleure offre, soit sur les sites de réservation, soit sur le site Web de l’hôtel. Nous appelons ce parcours en ligne « l’entonnoir de conversion ». Vous souhaitez savoir à quelle fréquence votre profil apparaît dans les résultats de recherche générés pour votre destination ? Lequel de vos sites de réservation partenaires incite le plus les voyageurs à réserver ? Si votre propre site Web est efficace pour générer des réservations directes ?

Bien sûr que vous voulez savoir tout cela. Les données sur le nombre d’utilisateurs trivago qui interagissent avec votre profil à chaque étape de leur parcours sont ce qui vous permet de prendre des décisions stratégiques intelligentes pour les activités marketing de votre hôtel. L’entonnoir de conversion est donc un instrument puissant pour le suivi de vos performances sur les metasearch.

L’entonnoir de conversion sur le nouveau tableau de bord trivago Hotel ManagerActivités

Vous connaissez sûrement nos conseils pour profiter pleinement de votre fiche-hôtel trivago : téléchargez des photos de haute qualité, publiez une description de l’hôtel soignée et convaincante dans plusieurs langues, passez PRO, publiez des Actualités Hôtel ciblées. Et c’est vrai : ces activités vous permettent d’optimiser votre profil et d’augmenter son potentiel à générer des revenus.

Mais ne vous contentez pas de nous croire sur parole, voyez par vous-même. L’aperçu de vos performances sur trivago inclue désormais les activités relatives à votre profil. Ne vous contentez pas de surveiller vos performances, observez quelles activités génèrent plus de vues, visites et réservations. C’est le type de suivi de performances qui peut vous dire exactement ce qui marche et ce qu’il vous faut changer.

Les activités apparaissent désormais dans la section « Vos performances sur trivago » sur le nouveau tableau de bord de trivago Hotel Manager.Revenus par canal

Probablement l’indicateur le plus demandé sur le tableau de bord, et nous comprenons pourquoi : les chiffres ne mentent pas. Votre chiffre d’affaires est un excellent indicateur de votre succès en marketing des metasearch sur trivago.

Vous pouvez désormais voir le total des revenus que vous générez via trivago, sa provenance, ainsi que la part de réservations directes et de réservations indirectes. Difficile de faire plus précis !

Les revenus par canal sur le nouveau tableau de bord trivago Hotel Manager
Les décisions basées sur les données sont les meilleures

Si vous ne savez pas où vous en êtes au niveau de vos performances sur les metasearch, comment saurez-vous si vous devez les améliorer ? Comment pouvez-vous savoir si vos activités génèrent des réservations et revenus ? C’est simple, vous ne pouvez pas le savoir.

Vous avez besoin de données. Et grâce au nouveau tableau de bord de trivago, vous les avez. Cela signifie que vous êtes mieux armé que jamais pour affronter la bataille menée par les hôteliers d’aujourd’hui. Connectez-vous à votre compte trivago Hotel Manager pour découvrir les données de votre hôtel et les utiliser pour élaborer votre stratégie. Vous n’avez pas encore de compte ? Inscrivez-vous, c’est gratuit.

Nous souhaitons terminer cet article en exprimant notre gratitude. Merci d’avoir partagé votre opinion avec nous. Grâce à ces précieuses informations, nous avons pu améliorer nos solutions pour optimiser davantage votre entreprise hôtelière. Alors merci, et surtout, continuez à nous faire part de vos remarques.

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Fatima Khalilova

Passionnée de voyages et ayant visité plus de 30 pays, Fatima est ravie de faire partie de l’équipe de Product Marketing à trivago, où elle peut vivre sa passion et appliquer son expérience internationale au secteur B2B de l'hôtellerie. Souvent à la recherche de l’hôtel idéal sur Internet, elle sait parfaitement à quel point les metasearch sont importants pour les voyageurs comme pour les hôtels. Elle est là pour aider les hôteliers à affronter les différents changements du secteur, tirer au mieux parti du suivi des performances et de leur fiche-hôtel sur trivago.

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