Les hôteliers avisés savent comment définir des tarifs compétitifs. Ils savent quels sont les tarifs qui leur permettront de se démarquer de leurs concurrents et sauront plaire aux voyageurs, tout en restant suffisamment élevés pour augmenter leurs revenus.

Comment définissent-ils leurs tarifs ?

En espionnant la concurrence, bien entendu !

Surveillez vos concurrents—ils vous surveillent

Depuis qu’il y a des hôtels et des hôteliers compétitifs pour les gérer, il existe une surenchère constante en matière de services offerts et tarifs. Ce qui a changé au fil des années, c’est la manière d’espionner la concurrence. Par le passé, les hôteliers devaient appeler ou se rendre dans les établissements de leurs concurrents et prétendre être des hôtes potentiels afin d’en savoir plus sur leurs tarifs et offres.

Mais à une époque très avancée sur le plan technologique, les techniques d’espionnage se sont elles aussi développées. En fait, nous ne parlons même plus d’« espionnage » mais de « Comparaison des tarifs ». Non seulement c’est bien plus discret que d’appeler l’hôtel en bas de la rue en prenant un accent étranger, mais c’est aussi bien plus efficace et intelligent. 

Si vos tarifs sont compétitifs, votre hôtel l’est aussi.

La Comparaison des tarifs, une fonction très convoitée de trivago Hotel Manager PRO, permet aux hôteliers de surveiller les tarifs de leurs cinq concurrents principaux sur différents canaux de réservation depuis le tableau de bord de leur propre compte. Garder un œil dessus leur permet de rester en tête de la concurrence. Mais c’est loin d’être tout ce que cette fonction améliorée peut faire pour aider les hôteliers à élaborer une stratégie tarifaire plus intelligente.

Vous l’aurez compris, la Comparaison des tarifs est désormais plus performante, plus intelligente, plus révélatrice et bien plus facile à utiliser. Voici ce qui vous attend :

Notifications sur les changements de tarifs

Si le tarif de la chambre de l’un de vos concurrents augmente sur un site partenaire, vous le saurez. S’il baisse, vous serez au courant également. En principe, vous serez toujours au fait de la stratégie tarifaire de vos concurrents. Inquiétant, non ? Pour vos concurrents, oui. Cela signifie que vous saurez exactement quand et comment ajuster vos propres tarifs pour maintenir votre avantage concurrentiel.

En outre, vous saurez quels tarifs promeuvent vos sites de réservation partenaires pour chacune de vos chambres.

Suivez les hausses du volume de recherche

Êtes-vous au courant de tous les évènements qui ont lieu dans votre région ? Pouvez-vous calculer combien de personnes en plus recherchent des hôtels au cours des jours, semaines et mois précédant ces évènements ? Les hausses du volume de recherche indiquent une demande plus forte. Et vous, en tant qu’hôtelier, il est important que vous surveilliez cela.

Consultez le tableau de bord de la Comparaison des tarifs pour obtenir des informations sur les évènements à venir. Vous pourrez voir combien de personnes recherchent des hôtels dans votre région durant cette période et saurez comment augmenter vos tarifs. Peut-être que le nombre de personnes à la recherche d’hôtels n’augmente pas selon les évènements. Auquel cas, vous verrez à partir du faible volume de recherche qu’il peut être judicieux de baisser vos tarifs pour les rendre plus attractifs.

Détenir un grand nombre de données sur le volume de recherche vous permettra de prendre des décisions plus intelligentes en termes de tarifs. Et afin d’obtenir ces données, existe-t-il une meilleure source que le plus grand comparateur d’hôtels au monde ? Je ne pense pas.

Définissez des tarifs compétitifs six mois à l’avance

Tandis que le nombre de réservations de dernière minute est en hausse, il y aura toujours ce groupe de voyageurs traditionnels qui planifient leurs vacances des mois à l’avance. Vous devrez donc vous assurer que vous montrez à ces hôtes les tarifs les plus intéressants. Tirez parti du calendrier sur votre tableau de bord. Il présente des analyses de données sur 360 jours.

Vous pouvez revenir sur les 180 derniers jours pour voir si vos tarifs et ceux de vos concurrents ont augmenté ou baissé, si des évènements ont eu un impact sur le volume de recherche et si la demande client a changé au fil des saisons.

Un graphique montrant une augmentation des tarifs, avec le texte : Mais surtout, anticipez et définissez des tarifs compétitifs presque 6 mois à l'avance.

Une stratégie tarifaire intelligente pour le succès de votre entreprise

Afin d’élaborer une stratégie tarifaire intelligente, vous devez être capable d’anticiper les changements du marché et réagir aux fluctuations de la demande client. Et oui, vous devez surveiller vos concurrents pour être sûr de montrer les tarifs les plus attrayants et obtenir le meilleur rendement possible.

Vous pouvez bien sûr avoir recours aux bonnes vieilles techniques pour rassembler des informations sur vos hôtels concurrents mais il serait judicieux d’optimiser vos méthodes d’espionnage.

En utilisant la Comparaison des tarifs de la version PRO de trivago Hotel Manager, vous aurez non seulement accès aux données tarifaires de vos concurrents, mais vous obtiendrez également des informations détaillées sur leurs groupes cible et comment ils se situent par rapport à vous. Et parce que vous voulez vous démarquer de la concurrence (pas seulement les espionner), la version PRO inclue des fonctions premium qui vous aideront à créer un profil qui sort du lot.

Apprenez-en plus sur les avantages de PRO et demandez conseil ici. Consultez régulièrement notre blog pour plus de conseils sur la compétitivité en ligne.

Claude Paradis

Ayant auparavant travaillé dans les départements Country Development et Content à trivago, Claude est la nouvelle experte en Product Marketing au sein de l'équipe en charge des relations hôtelières. Elle nous apporte sa connaissance approfondie du comportement des voyageurs lorsqu'ils sont à la recherche d'hôtels sur trivago, ainsi que sa passion pour les secteurs touristique et hôtelier. Originaire du Canada et forte d'une grande expérience internationale, Claude est désormais entièrement dévouée à aider les hôteliers à accroître leur compétitivité sur trivago et convertir les utilisateurs en clients.

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