Les tendances hôtelières à suivre en 2018 selon le secteur

Le secteur gardera un œil sur ces tendances en marketing, réservations directes et plus.

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Marketing, technologie, tendances : nos articles les plus lus en 2017

Ajoutez des cordes à votre arc pour vous démarquer de la concurrence en 2018 et au-delà.

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Les programmes de fidélité sont devenus incoutournables

Le secret de la réussite du meilleur programme de fidélité au monde

« Cela vous dirait de séjourner dans notre suite présidentielle ? » C’est ce que me demanda le concierge du Wyndham Gettysburg, me prenant par surprise. Que ces paroles furent douces à mes oreilles ! Franchement, qui refuserait un surclassement ? Dans le monde hôtelier, c’est comme si j’avais gagné au loto. Toutefois, mon surclassement n’était pas uniquement dû à […]

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5 livres à lire absolument pour gérer voter hôtel

Cinq livres incontournables pour les professionnels de l’hôtellerie

Un bon livre, c’est un livre qui inspire et instruit le lecteur, avec ce petit supplément d’âme qui lui est propre. Fiction ou information, la nature du livre influe peu sur l’intérêt général qu’il suscite. J’irais même plus loin : lorsqu’on arrête de lire, on arrête de progresser, aussi bien sur le plan intellectuel qu’émotionnel. Ce que […]

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Les catégories d’hôtels sont-elles les mêmes partout ?

Un séjour dans un hôtel 4 étoiles italien sera-t-il le même dans un 4 étoiles français ?

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trivago renforce ses relations directes avec les hôteliers

trivago N.V. redouble d’efforts  pour aider les hôteliers à être compétitif en ligne en créant une filiale commerciale qui permettra d’intensifier les les échanges commerciaux directes avec les hôteliers. L’entreprise, trivago Hotel Relations GmbH, aura pour but de développer et de renforcer ses relations avec les hôtels indépendants. « Cette étape nous permet de développer une […]

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Mise au point sur la parité tarifaire dans le secteur hôtelier

Où en est la parité tarifaire dans le monde et comment les hôtels s'y adaptent ?

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un ordinateur ouvert montrant les résultats des campagnes marketing, à côté d’une tasse de café

Promouvoir un hôtel en ligne : que signifient CPM, CPC et CPA ?

En marketing en ligne, les coûts sont présentés en CPM, CPC ou CPA. Voici ce que chacun de ces termes signifient.

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Un ordinateur ouvert sur un bureau, avec une lampe moderne et une plante verte

Technologie hôtelière : 4 tendances qui ont de l’avenir

Ces tendances sont là pour rester. Découvrez-les et ce qu’elles signifient pour votre hôtel.

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5 tendances hôtelières qui transforment l’expérience client

Découvrez les 5 tendances hôtelières qui ont le plus d’impact sur l’expérience client cette année.

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