Qu’est-ce qui encourage un client à revenir dans un hôtel ?

Un hôte récurrent a-t-il plus de valeur qu’un voyageur qui vient pour la première fois ? La question est complexe. Les règles de l’hospitalité voudraient que ce ne soit pas le cas : tous les clients d’un hôtel sont aussi précieux les uns que les autres. Mais qu’en dit l’économie de la fidélisation ? L’économie de la fidélisation […]

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une chambre d’hôtel avec vue sur un lac

Dix solutions de distribution pour rester compétitif en 2018

Rester compétitif cette année en adoptant les outils et canaux numériques de haute priorité.

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Les outils de metasearch : au service des hôteliers

Il doit aussi être adapté à une utilisation sur appareils mobiles pour connecter les hôtels aux voyageurs, où qu’ils soient. Un bon comparateur d’hôtels ne perd pas de vue les besoins des voyageurs tout en offrant aux hôteliers des solutions leur permettant d’entrer directement en contact avec leurs clients. Il est donc important que les […]

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Réservations : quatre idées pour accroître ses taux de conversion

Sites d'hôtels : comment accroître les conversions ?

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Comment les hôtels se préparent pour 2018 : 6 conseils du WTM

Que doivent savoir les hôtels pour exploiter la croissance du secteur prévue pour 2018 ?

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publication Instagram Stories comme outil de stratégie marketing hôtelier

Instagram Stories au service de la promotion de votre établissement

Instagram Stories est une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de publier des séries de photos et de vidéos sous forme de diaporamas disparaissant au bout de 24 heures. Cette fonctionnalité a révolutionné la stratégie marketing en ligne de toutes les marques, y compris dans l’hôtellerie. Virginia Contreras, créatrice du blog lahotelista.net, explique en 10 étapes comment […]

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Fournisseur de connectivité de l'hôtel

Définitions : technologie hôtelière et distribution en ligne

Les acteurs clés et les principales technologies à connaître pour être compétitif en ligne.

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Une chambre d'hôtel moderne naturellement attrayante et confortable

5 astuces pas chères pour améliorer le style de vos chambres d’hôtel

Les hôtes apprécient le confort et les petites touches de luxe que peut offrir un séjour à l’hôtel. Dans leur quête d’un hôtel en ligne, les voyageurs sont à la recherche de chambres respirant la modernité et offrant un bon rapport qualité-prix. Bien évidemment, plus vos chambres d’hôtel seront attrayantes, plus les clients cliqueront sur […]

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Bonne nouvelle : les réservations directes s’effectuent sur les metasearch

Pourquoi se réjouir ? Parce que cela vous aidera à générer des réservations directes.

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Réservations directes : 12 conseils à propos du Rate Connect

Vous menez une campagne Rate Connect via trivago Hotel Manager ? Vous investissez chaque mois dans cette fonction avancée afin de promouvoir les tarifs de votre site Web sur votre fiche-hôtel ? Vous voyez votre budget diminuer alors que le nombre de clics que vous obtenez augmente ? Mais vous ne recevez pas de réservations directes ? Si tel […]

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A special note for hoteliers in the UK

Please share with us your insights, and we'll thank you with a free hotel-industry report.

Phocuswright, the travel industry’s leading research firm, has partnered with us to conduct a new study on hotels. If you run an independent hotel in the United Kingdom or the United States, your insights are especially essential to this research.

Would you please support us with this research by participating in a survey? You'll receive the results of the survey and an expert research report ($499/£379 value).