Photo of Polish Palace at Osowa Sien

Conseils de pro pour assurer le succès de votre tout nouvel hôtel

Si vous venez d’ouvrir un hôtel et que vous vous demandez quelles sont les meilleures astuces pour garantir son succès dans les plus brefs délais, ne cherchez pas plus loin. Et pour obtenir les meilleurs conseils, nous avons fait appel à nos experts sur le terrain. Jamie Patterson et Matt Chojnacki ont en effet récemment […]

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reflet d’une chambre d’hôtel dans un miroir

Comment suivre votre score d’e-réputation gratuitement

Dans un monde où les voyageurs accordent tout autant leur confiance à l’e-réputation d’un hôtel qu’à son offre en ligne, le « bouche-à-oreille numérique » règne en maître. Les gens se font confiance. Les évaluations positives des clients attisent l’intérêt des voyageurs, tandis que les commentaires négatifs dissipent toute curiosité. Et les avis font la différence au […]

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indigo hotel berlin kudam

5 idées design pour vous démarquer et charmer vos clients

Il est désormais essentiel d’offrir une expérience de séjour qui soit aussi exceptionnelle qu’unique, et le design hôtelier est à ce titre un puissant instrument de différenciation. Pour les voyageurs, choisir l’hôtel idéal signifie désormais choisir la chambre idéale. Et une chambre unique du point de vue de l’esthétique a bien plus de chances de […]

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Les hôtels indépendants seraient de plus en plus populaires

Les hôtels indépendants, aujourd’hui à la pointe de la technologie, peuvent se réjouir. Selon des données d’Expedia Group, les hôtels indépendants ont même deux raisons d’être fiers de leur positionnement dans l’industrie de l’hôtellerie. Pour la deuxième année consécutive, ils connaissent une croissance plus importante de leur chiffre d’affaires global et de leurs tarifs journaliers […]

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Les clés de la réussite dans l’hôtellerie de luxe

Première partie d’une interview en deux parties de Rahim B. Kanani, auteur, journaliste et expert en hôtellerie de luxe. La fascination du monde pour l’hôtellerie de luxe ne semble pas vouloir faiblir. Et pourquoi en serait-il autrement ? L’hôtellerie de luxe est actuellement en pleine réinvention, et les transformations qui en découlent sont très intéressantes à […]

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Les équipements des chambres les plus importants pour les clients

Dans le but de générer plus de réservations directes, vous avez listé votre hôtel gratuitement sur les metasearch, intégré un moteur de réservation via votre système de gestion hôtelière ou fournisseur de connectivité, et vous avez commencé à appliquer un marketing social efficace. Ça marche plutôt bien, et vous cherchez maintenant de nouvelles façons de […]

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La surprenante quête de simplicité des clients des hôtels de luxe

« Le luxe doit se redéfinir pour rester pertinent. D’ici 2022, les deux tiers de l’hospitalité de luxe seront basés sur l’expérience. » Cette prédiction du président de l’ILHA (International Luxury Hotel Association, fédération internationale de l’hôtellerie de luxe), Barak Hirschowitz, publiée dans le rapport de tendances 2017/2018 de l’ITB, annonce une profonde transformation du secteur de […]

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Trophée trivago Awards 2018 exposé sur une table

trivago Awards 2018 : le palmarès des meilleurs hôtels de France

Après avoir évalué les notes et les données de nombreux établissements, le temps est venu de dévoiler les gagnants des trivago Awards 2018, récompensant les meilleurs hôtels de France selon les voyageurs. Les trivago Awards 2018, récompense les hôteliers ayant fourni des efforts particuliers tout au long de l’année afin d’offrir un service exemplaire à […]

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Les catégories d’hôtels sont-elles les mêmes partout ?

Un séjour dans un hôtel 4 étoiles italien sera-t-il le même dans un 4 étoiles français ?

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Une image du logo trivago Awards 2018 avec l'annotation « bientôt »

trivago Awards 2018 : qui est dans la course ?

Ce mois-ci, trivago dévoilera le nom des hôtels qui représentent la fine fleur de l’hôtellerie. Comparateur d’hôtels mondial leader sur le marché, source indépendante et objective d’informations sur les hôtels, trivago utilise le trivago Rating Index (tRI) pour aider les voyageurs à évaluer, en un instant, la réputation d’un hôtel. Indication détaillée et fiable des […]

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A special note for hoteliers in the UK

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