Les programmes de fidélisation : la clé pour l’essor des petits établissements

Les programmes de fidélisation ou de récompenses peuvent aider à passer d’un taux d’occupation moyen à un calendrier qui déborde de réservations. Selon le rapport de Phocuswright datant d’avril 2015, (Dis)Loyalty and the U.S. Leisure Traveler, « 62 % des voyageurs fréquents ont utilisé des programmes de fidélité hôteliers. » Donc, si la majorité des voyageurs profitent […]

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Les équipements des chambres les plus importants pour les clients

Dans le but de générer plus de réservations directes, vous avez listé votre hôtel gratuitement sur les metasearch, intégré un moteur de réservation via votre système de gestion hôtelière ou fournisseur de connectivité, et vous avez commencé à appliquer un marketing social efficace. Ça marche plutôt bien, et vous cherchez maintenant de nouvelles façons de […]

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Le futur du voyage et de l’hôtellerie de luxe

De toutes les catégories du secteur touristique et hôtelier, le segment du luxe progresse plus vite que les autres. Une bonne nouvelle pour les hôtels 4 et 5 étoiles. Parmi les différents sujets B2B de l’ITB Berlin, nous allons maintenant explorer le futur du voyage et de l’hôtellerie de luxe. L’objectif du jour ? Définir le […]

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Femme portant un sombrero, se relaxant dans une piscine

5 tendances des programmes de fidélité pour les hôtels

Les programmes de fidélité et de récompense ne sont plus relégués au passé. Ces programmes connaissent un renouveau et les voyageurs en prennent bonne note. Afin de vous aider à mettre à jour votre programme, je vais vous dévoiler les tendances des programmes de fidélité à adopter absolument si vous souhaitez rester dans la course. […]

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Le futur du voyage est à l’honneur à l’ITB Berlin 2017

Le futur du voyage est arrivé à l’ITB Berlin. Le thème de la conférence ?  Disruptive Travel: The End of the World as We Know it. Vous pensez que c’est un peu radical ? Réfléchissez. Les tendances en matière de progrès technologique, l’essor de l’intelligence artificielle et les conflits qui ont lieu dans nos destinations touristiques préférées […]

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La check-list quotidienne pour gérer la réputation de votre établissement

L’équipe de trivago a récemment participé au plus grand salon mondial du tourisme : l’ITB Berlin. Ce fut une opportunité formidable pour nous de rencontrer des hôteliers et des annonceurs du secteur et de découvrir ce que l’hôtellerie nous réserve pour le futur. Cela m’a également donné l’occasion de séjourner dans un hôtel ayant une […]

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Le marketing des metasearch pour des réservations directes

Depuis une dizaine d’année, l’ITB Hospitaliy Day met un point d’honneur à révéler les tendances du secteur à travers les yeux des plus grands influenceurs de l’hôtellerie. Les sujets les plus brûlants de cette année sont l’essor du tourisme culinaire, le besoin de digitalisation, et la valeur unique des metasearch en tant que canal pour générer […]

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Skyline au ITB Berlin

L’ITB Berlin 2017 avec l’équipe trivago Hotel Manager

ITB Berlin 2017 : le salon du voyage où l’offre répond à la demande Comme le reste des professionnels du secteur, nous nous préparons pour le premier salon mondial du tourisme : l’ITB Berlin. Le 8mars, le parc d’exposition du Messe Berlin ouvrira ses portes aux hôteliers, voyagistes, agences de voyages, fournisseurs de technologie et distributeurs du monde […]

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Voici 3 hôteliers modèles des quatre coins du monde

Dans chaque entreprise, les clés du succès sont avant tout la motivation et la passion. Cela dit, il n’est pas facile de rester motivé. Que faire lorsque la concentration et l’imagination commencent à se faire rares ? C’est simple : trouvez votre hôtelier modèle et inspirez-vous en. Pour vous aider à maintenir un haut niveau de motivation […]

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Secteur hôtelier : les trois tendances Tech à suivre

Qui n’aime pas l’été ? La saison des soirées en terrasse, à déguster une bière fraîche, le teint hâlé par le soleil, alors que les affaires prospèrent et que les voyageurs ne cessent d’affluer. Les piscines font le plein, le sable s’invite dans les chambres et les profits, comme le contentement de vos hôtes, sont au […]

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