Les hôtes apprécient le confort et les petites touches de luxe que peut offrir un séjour à l’hôtel. Dans leur quête d’un hôtel en ligne, les voyageurs sont à la recherche de chambres respirant la modernité et offrant un bon rapport qualité-prix. Bien évidemment, plus vos chambres d’hôtel seront attrayantes, plus les clients cliqueront sur le profil de votre hôtel et plus vous générerez de réservations. C’est aussi simple que ça. Alors comment mettre en avant vos chambres pas toujours très récentes sans avoir à les rénover de fond en comble ? La solution est plus facile que vous ne pourriez l’imaginer car tout est dans les petits détails. Voici cinq astuces pas chères pour redonner une seconde jeunesse à vos chambres et encourager les voyageurs à réserver (et non à rebondir) lorsqu’ils voient votre hôtel en ligne.

1 – Changez vos parures de lit à motifs 

Je n’insisterai jamais assez sur ce point. Les chaînes hôtelières ainsi que les petits hôtels indépendants, souffrent du « syndrome de la parure de lit à motifs un peu kitsch » bien souvent en matériaux synthétiques et sans cachet. Ne faites pas cette erreur.

Les clients aspirent à des chambres d’hôtel qui respirent la qualité à tous les niveaux. Il ne faut surtout pas oublier que les photos de vos parures de lit sont l’une des premières choses que voient les voyageurs un peu partout sur Internet. Il est donc crucial de miser sur ces dernières pour faire une bonne première impression. Pour donner un coup de jeune à vos vieux draps et housses de couettes bariolés sans vous ruiner, remplacez-les par de nouvelles parures colorées et unies. Et pour jouer la sécurité, optez pour des tons neutres, ou même des couettes blanches de qualité. Le blanc est pratique car facile à nettoyer, mais permet aussi de rendre une pièce plus lumineuse et de créer un sentiment d’espace.

ASTUCE – D’après l’étude de Gallop.com intitulée From Economy to Luxury, What Matters Most to Hotel Guests, quelle que soit la catégorie de prix recherchée, les clients veulent profiter de lits confortables. La qualité de vos parures de lit a donc un effet significatif sur leur perception du confort. Choisissez donc des textiles en fibres naturelles comme le coton et les plumes plutôt que des produits synthétiques. Cet investissement plus que raisonnable fera croître vos recettes puisque les clients satisfaits de leur séjour et à même de laisser un avis positif seront plus nombreux ; c’est un cercle vertueux.

2 – Peignez vos murs dans des tons neutres

Nombre d’hôtels devraient remettre leurs murs au goût du jour. Qu’on se le dise : les jours des couleurs criardes, des murs contrastés et des papiers peints aux motifs d’un autre temps sont révolus. Vous pouvez aujourd’hui donner à vos chambres un petit lifting bien mérité sans pour autant casser votre tirelire. Le secret ? Quelques pastels aux tons chauds ou des couleurs neutres.

Après un long voyage, les clients sont heureux de découvrir des intérieurs chic et modernes qui invitent à la détente. Ils aiment tellement ce style qu’une tendance vient de naître : décorer sa maison pour se sentir comme à l’hôtel.  Vous avez bien entendu. Le monde à l’envers ? Pas du tout ! Les voyageurs adorent les intérieurs d’hôtel contemporains et ont envie d’intégrer leur élégance chez eux. Certaines marques de déco d’intérieur bien connues s’adaptent à cette tendance en mettant à la disposition du grand public des peintures de luxe normalement réservées aux hôtels. Vous en trouverez dans votre magasin de bricolage habituel…

ASTUCE – Pour faire plaisir aux yeux des voyageurs et ouvrir l’espace, optez pour une palette de couleurs plus claires et deux couches indispensables pour une finition irréprochable. Utilisez des plateformes comme Pinterest, ou des sites de design comme Design School et Houzz (en anglais) pour vous inspirer gratuitement des dernières tendances en matière de décoration.

3 – Dites adieu à vos vieux cadres 

Vous voyez ceux dont je parle… Les cadres, les photos sans âme, souvent de piètre qualité, qui n’apportent probablement rien à l’esthétique de votre établissement. C’est l’heure de s’en séparer.

Aujourd’hui plus que jamais, les clients sont à la recherche de séjours d’hôtel inoubliables. Les voyageurs de la génération Y en particulier adorent ce qui sort de l’ordinaire. Veillez donc à remplacer ces vieux cadres par des œuvres d’artistes locaux, des photos élégantes dépeignant votre ville ou région ou même des objets anciens qui relatent l’histoire de votre hôtel, qui l’ancrent dans le patrimoine. Et le plus beau dans tout ça, c’est que vous n’avez pas besoin de dépenser des mille et des cents pour que le changement ne passe pas inaperçu.

ASTUCE – Des arrangements sont souvent possibles avec les galeries locales qui vous prêteront gratuitement des œuvres d’art en échange de la promotion des artistes dans votre établissement. Tout le monde est gagnant ! Dans le même temps, rien ne vous empêche de trouver vous-même de belles photos de votre ville ou de votre région. Quelqu’un dans votre famille ou parmi votre personnel s’y connaît en photo ? C’est le moment de mettre leur talent à contribution ! Demandez-leur de prendre des photos de qualité des lieux d’intérêt qui entourent votre hôtel, puis faites-les imprimer en ligne ou chez un photographe à moindre coût. On trouve souvent des offres intéressantes d’impression sur tissu sur des sites comme Groupon. Si vous préférez des objets anciens éclectiques qui racontent l’histoire de votre hôtel, allez faire un tour sur un marché aux puces ou à un vide-grenier près de chez vous.

4 – Investissez dans des fauteuils confortables et modernes

La plupart des hôtels restent assez classiques dans l’ameublement de leurs chambres, et il y a des chances pour que le vôtre fasse de même : un lit, deux tables de chevet, un placard, un bureau, et un fauteuil. Si le fauteuil est recouvert de vinyle ou est dans les mêmes tons que la moquette, il faut s’en débarrasser.

Lors d’un séjour à l’hôtel, les voyageurs ont envie de se relaxer. La frontière de plus en plus floue entre voyages d’affaires et de loisirs fait qu’au cours d’un même séjour, un client travaille souvent tout en essayant de se détendre. Un fauteuil confortable et moderne est alors fortement apprécié. De nombreux designers encouragent le recours à la fibre naturelle et à des matériaux multiples. Cela ne signifie pas pour autant que le plastique est hors-jeu. Lorsque vous choisissez de nouveaux fauteuils, gardez à l’esprit l’importance de leur forme et du confort global qu’ils offrent : ils doivent être aussi fonctionnels qu’agréables à l’œil. Ce nouveau mobilier ne vous coûtera pas très cher mais fera inévitablement son petit effet.

ASTUCE – N’ayez pas peur de mélanger et d’accorder les couleurs et le style de vos chambres, à condition qu’ils s’intègrent bien dans votre nouveau décor aux tons neutres. Allez faire un tour dans les magasins de mobilier pour profiter de promos de saison ou d’achats en vrac. Avant d’acheter plusieurs pièces, faites le test avec un seul fauteuil dans une de vos chambres pour avoir une idée du résultat.

5 – Réorganisez l’agencement de la chambre 

De nombreux hôtels agencent leurs chambres de manière un peu trop traditionnelle, voire vieillotte. Si c’est votre cas, pourquoi ne pas oser faire les choses différemment pour attirer l’attention des voyageurs en ligne ?

C’est la manière la plus économique et la plus simple pour que vos chambres se démarquent des autres. Au moment de sa recherche de l’hôtel idéal, le voyageur moderne appréciera qu’on lui propose des chambres attrayantes et uniques. Et la cerise sur le gâteau ? Cela ne vous coûtera absolument rien. Si vous êtes du genre économe, il serait dommage de ne pas tenter l’expérience.

ASTUCE – Essayez de changer l’agencement de vos canapés et de vos fauteuils de façon à ce qu’ils ne se retrouvent pas tous contre un mur. Transformez votre chambre en véritable suite en plaçant le fauteuil et le bureau le long de la fenêtre et le canapé en face du lit. Installez plusieurs meubles les uns à côté des autres et surtout, n’hésitez pas à innover et à vous amuser avec les astuces les moins chères pour vous démarquer sur Internet.

Combien vont me coûter ces 5 astuces pour améliorer le style de mes chambres d’hôtel ?

Vous ne vous rendez pas vraiment compte de la rentabilité de ces idées ? Partez du bénéfice moyen que vous réalisez sur la nuit d’un client. Divisez ensuite un budget défini par chambre par ce montant pour connaître le nombre de nuits qu’il faudra pour rentrer dans vos frais. Une fois que vous avez ce montant, n’hésitez pas à adapter votre budget en fonction de ce qui vous semble raisonnable. Ensuite, commencez petit avec une ou deux chambres pour tester l’impact que ces astuces de déco efficaces et pas chères peuvent avoir sur le style de vos chambres. Enfin et surtout, n’oubliez pas de les prendre en photo et de les publier en ligne pour attirer l’attention des voyageurs.

Avez-vous récemment modernisé vos chambres ? Avez-vous des images d’un relooking récent de votre hôtel ? Partagez-les avec nous : @trivagoHM_fr

mm

trivago Hotel Manager Blog

L’équipe qui se cache derrière le blog de trivago destiné aux hôteliers est composée d’experts du secteur et de journalistes, qui se consacrent chaque jour à couvrir les principaux sujets du domaine de l'hôtellerie. Ils publient des articles sur des thèmes tels que la technologie hôtelière, le marketing hôtelier, les tendances et évènements du secteur, ainsi que des conseils d’experts, afin de tenir les hôteliers informés et les équiper des connaissances nécessaires pour leur permettre d’être compétitifs en ligne.

More Posts

Inscrivez-vous maintenant pour recevoir par e-mail nos tout derniers conseils en marketing hôtelier.
Placeholder Placeholder