trivago N.V. está intensificando sus esfuerzos por ayudar a los hoteleros a triunfar en Internet con la creación de una filial comercial que acelere los resultados de venta directa hotelera.

 

La compañía, trivago Hotel Relations GmbH, se centrará en aumentar y fortalecer sus relaciones con los hoteles independientes.

 

“Con este paso aceleramos nuestra capacidad de impulsar un equipo de ventas internacional excepcionalmente cualificado y desarrollar vínculos más sólidos con los hoteleros. Nos permite trabajar con estos de una forma incluso más cercana y ofrecerles un mejor apoyo para que su marketing directo tenga éxito”, ha indicado Johannes Thomas, miembro del equipo directivo y director de Revenue en trivago N.V. Según ha explicado: “Hemos observado un éxito significativo en nuestros resultados de venta directa hotelera en los últimos 2 años. Al mismo tiempo, nos hemos dado cuenta de que para impulsar una organización dedicada a las ventas hacen falta una cultura, un modo operativo y un conjunto de talentos distintos de los de una tecnológica. Creemos que su condición de compañía especializada le aporta la libertad necesaria para determinar su propia identidad”.

 

Con la fundación de trivago Hotel Relations GmbH, trivago provoca una disrupción en su modo de llegar a los hoteleros. La compañía cree que una subempresa con un equipo centrado en los hoteleros puede expandirse y crecer más rápido, así como atraer a los talentos adecuados y desarrollar más vínculos —más sólidos— con más hoteleros de más países.

 

Asimismo, trivago considera que una relación sólida y directa con los hoteles no solo permite al hotelero acceder a Internet, sino también optimizar su presencia y maximizar sus resultados online para poder llegar a más viajeros y atraer más reservas.

 

Impulsar la adopción de la tecnología hotelera con un equipo de expertos centrados en los hoteleros

El cambio del viajero a un recorrido de reserva online podría fácilmente salir como el hotel desea, siempre y cuando este acepte la digitalización de la industria. Aquí es donde entra en escena un equipo de expertos en ventas centrados en los hoteleros y conocedores de lo que hace falta para competir online.

 

trivago Hotel Relations GmbH pretende facilitar y acelerar el complicado pero crucial proceso de adoptar la tecnología y acceder a Internet. El objetivo es asegurar que cada uno de los hoteles del mundo pueda tener presencia online, competir online y, en última instancia, producir ventas directas online.

 

Facilitar el cambio a un mundo de viajeros que buscan y reservan hotel en Internet

En los próximos años va a ser cada vez más importante para los hoteles ser visibles y permitir reservas en Internet, además de brindar a los huéspedes una experiencia satisfactoria. trivago N.V. aporta la tecnología que ayuda a los hoteleros a lograrlo, y trivago Hotel Relations GmbH ofrece el apoyo y el conocimiento especializado para acceder a esta tecnología y aprovechar todo su potencial.

 

Con sede en Düsseldorf, Alemania, trivago Hotel Relations GmbH será la entidad del grupo responsable de las relaciones de trivago con más de 310 000 hoteleros de todo el mundo. La compañía empieza con más de 160 empleados de 21 países y se propone ampliar su equipo en 2018 para ayudar a una mayor cantidad de hoteleros a usar de forma eficaz el conjunto de soluciones tecnológicas de trivago diseñadas para hoteles independientes.

 

Las siguientes soluciones permiten a los hoteleros ofrecer una experiencia fluida y optimizada en cada fase del recorrido del cliente (búsqueda, reserva y estancia) para que este pueda descubrir su hotel en trivago, reservar online y quedar satisfecho durante su estancia:

 

  • trivago Hotel Manager, la plataforma de marketing para metabuscadores: los hoteleros pueden registrarse gratis y desarrollar un perfil del hotel único que destaque para los viajeros que visitan trivago.

 

  • trivago Hotel Manager PRO, la versión completa con análisis detallados de tarifas, competidores e información demográfica del público objetivo, así como herramientas adicionales de promoción: la optimización del perfil permite a los hoteleros no solo maximizar sus resultados en trivago, sino también identificar y llegar mejor a su público objetivo, además de establecer estrategias de precios competitivas y rentables.

 

  • Rate Connect, la solución para promocionar las tarifas de la web oficial del hotel en su perfil de trivago: con esta función avanzada, los hoteleros pueden aumentar la visibilidad de las tarifas de su web oficial y abrir un nuevo canal que desvíe el tráfico de trivago directamente a su página de reserva.

 

  • Sistema de gestión hotelera de Base7 con motor de reserva y gestor de canales incorporados, el sistema de gestión centralizado y ampliable todo en uno para unas operaciones del hotel eficientes y modernas: así, los hoteleros pueden optimizar sus actividades diarias, ahorrar tiempo y dinero, y dedicar la máxima atención a sus huéspedes.

 

Desde un primer momento, trivago celebró un compromiso con sus anunciantes hoteleros: centrarse en desarrollar las herramientas más eficaces, accesibles e intuitivas, y ayudarles a encontrar el éxito en trivago para resultar más competitivos en Internet y atraer más reservas directas.

 

trivago Hotel Relations GmbH es el paso más reciente de trivago para cumplir ese compromiso.

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trivago Hotel Manager Blog

El blog de trivago Hotel Manager es fruto del esfuerzo de nuestro apasionado equipo de redactores y expertos en la industria hotelera. Centrados en las necesidades de los hoteleros como usted, nuestros artículos sobre tecnología, marketing, tendencias, eventos e información especializada para hoteles le revelan las últimas novedades y todo lo que necesita saber para maximizar su competitividad en Internet.

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