Conocer el perfil y las expectativas de los potenciales huéspedes de su hotel es de gran importancia para poder implementar las estrategias necesarias para una efectiva generación de la demanda. Conscientes de dicha necesidad y del aumento progresivo de turistas en América Latina hemos realizado un estudio con el objetivo de analizar el perfil del viajero latinoamericano particularmente durante esta Semana Santa.

¿Cuáles son los destinos más populares entre los viajeros? ¿Qué tipos de alojamiento prefieren? ¿Cuánto están dispuestos a gastar por noche? ¿Qué categoría de alojamiento es la más solicitada? ¿Con cuánto tiempo de anticipación buscan alojamiento? A continuación, encontrará todas las respuestas y una información práctica que, sin duda alguna, le ayudará a optimizar tanto el «revenue management» como la estrategia de marketing de su hotel para esta temporada.

¿Cuáles son los destinos más buscados de América por los turistas extranjeros para pasar Semana Santa?

Cinco de los diez destinos más buscados a nivel internacional en el continente americano son mexicanos. Estados Unidos cuenta con cuatro destinos, incluidas las ciudades de Nueva York, Las Vegas, Orlando y Miami, Brasil entra en la lista con Río de Janeiro y Porto Seguro, y Argentina con su capital, Buenos Aires.

*Precios en Dólares americanos. Tasa de cambio de Euros a Dólares 23 de marzo, 2017

**Precio promedio por noche en habitación estándar para dos personas entre el 13-17 de abril, 2017

¿Con cuánto tiempo de anticipación buscan alojamiento?

Los argentinos y brasileros son quienes planean con mayor anticipación sus viajes. Buscan alojamiento 42 días antes; mientras que Los chilenos y mexicanos lo hacen con un promedio de 38 días previos.

 Días de anticipación búsqueda alojamiento

¿A dónde viajan? y ¿cuánto se encuentran dispuestos a gastar por noche?

Como era de esperarse, el 64% de los viajeros latinoamericanos buscan alojamiento en destinos nacionales y, aunque en aumento, solo un 36% prefieren destinos internacionales. Esto evidencia una clara tendencia a preferir el turismo interno durante este corto tiempo de receso, mientras que, a finales de año, periodo en el que se toman por lo general vacaciones un poco más extensas, los destinos internacionales incrementan su preferencia.

A continuación el top cinco de los destinos nacionales más búscados:

Argentina

 Top destinos Argentina Semana Santa

Brasil

Top destinos Brasil Semana Santa

Respecto a la estadía, el promedio para los cinco países analizados es de 4 noches. Los brasileros son quienes se hospedan por más tiempo, en promedio 5 noches, mientras que los argentinos y chilenos tienen la estadía promedio más baja.

Chile

Top destinos Chile Semana Santa

Colombia

Top destinos Colombia Semana Santa

Más que visitar ciudades, los extranjeros y los colombianos buscan escapar a alguna playa. Tres de los cinco destinos nacionales más buscados corresponden a esta categoría.  Medellín y Bogotá, además de ser los únicos destinos de ciudad en la lista, son los que presentan los precios promedio más bajos por noche en habitación estándar con 70 USD y 66 USD, respectivamente.

México

Top destinos México Semana Santa

Cancún, Puerto Vallarta y Acapulco, además de ser de los destinos favoritos de los mexicanos para vacacionar esta Semana Santa, fueron igualmente los destinos más populares de México por los extranjeros.

¿Cuánto cuesta alojarse una noche según la categoría del hotel?

Durante esta temporada, en promedio 33% de los latinoamericanos se hospedan en hoteles de cuatro estrellas; 26% en alojamientos de tres; un 17% prefieren hoteles de cinco estrellas; el resto optan por hoteles de una, dos estrellas y otros tipos de alojamientos (B&B, hostel, finca-hotel, posadas, resort, etc.)

En las siguientes gráficas se observa cuánto pagan los viajeros en promedio por categoría de hotel y el tipo de alojamiento preferido en cada país:

Argentina

Costo noche según y categoría Argentina 

Brasil

Costo noche y categoría Brasil

Chile

Costo noche y categoría Chile

Colombia

Costo noche y categoría Colombia

México

Costo noche y categoría México 

Espero que esta información le ayude a saber más sobre el comportamiento de los viajeros latinoamericanos durante Semana Santa. Si ha sacado alguna conclusión que quiera compartir con los demás lectores o desea ampliar los datos, no dude en escribirme en los comentarios (abajo).


Fuente: Este estudio es el resultado de un detallado análisis de mas de 4 mil millones de consultas diarias que se realizan en las 55 plataformas de trivago en el mundo. Los resultados de cada una de las búsquedas realizadas por los usuarios para cada mes se guardan de forma automática para obtener los diferentes datos. Se analizaron particularmente las búsquedas realizadas por los usuarios entre el 19 de enero y el 11 de marzo, con fecha de viaje entre el 13 y el 17 de abril (Semana Santa).

Natalia Cordoba

Natalia, actual Industry Manager de trivago para Latinoamérica, nació en Colombia y se estableció en Alemania en 2011. Se unió al equipo tras haber adquirido más de una década de experiencia en la industria hotelera y de los viajes online. Cabe destacar su gran interés por la optimización de las tarifas de los hoteles a través de los metabuscadores y el posicionamiento online. Su gran conocimiento y curiosidad por el análisis de datos, la logística y la gestión de las relaciones con los clientes la convierten en un contacto estratégico tanto para nuestro equipo como para los hoteleros.

More Posts

Suscríbase ahora para recibir por e-mail nuestros últimos consejos de marketing hotelero.
Placeholder Placeholder