En una era digital prácticamente dominada por las OTA, los metabuscadores se manifiestan como el gran «igualador» que nivelará el campo de batalla en la guerra por las reservas y permitirá que los hoteles reclamen sus intereses en el panorama de la distribución.

¿Qué está impulsando tanto los metabuscadores?

La respuesta es doble: por una parte, el «meteórico crecimiento del tráfico de consumidores» (Tnooz) a los metabuscadores y el desplazamiento de toda la industria hacia un recorrido de reserva online; por otra, la llegada de las soluciones digitales que ayudan a los establecimientos hoteleros a aumentar su visibilidad en los metabuscadores y promocionar las tarifas de la web del hotel junto con las de las OTA.

De todo esto, lo que les interesa a los hoteleros es que con los metabuscadores es pan comido conseguir reservas directas. Entonces, ¿interesa mostrar el hotel en los metabuscadores? La respuesta salta a la vista:

¡Claro que sí!

Incluya su presencia en los metabuscadores y adquiera un motor de reserva online optimizado.

¿Por qué un metabuscador?

Porque ahí es donde están los viajeros.

La mitad de quienes reservan hotel por Internet ya lo hace en metabuscadores, y todos los indicios apuntan a que ese porcentaje aumentará en los próximos años junto con la cifra de huéspedes que reservan online.

 

Y los metabuscadores no solo están ganando terreno y tomando impulso en la industria. También están en constante proceso de perfeccionamiento: la experiencia de búsqueda se está volviendo cada vez más personalizada y focalizada, y las soluciones B2B son cada vez más intuitivas y eficaces.

La superación de las reservas offline por parte de las online es algo que sucederá bien pronto, y la mejora de las capacidades de los buscadores y las herramientas de marketing es algo más que considerable. Por eso, los metabuscadores son cada vez más usados a la hora de comparar precios de hotel y resultan más potentes que nunca como canales publicitarios.

Ahora bien, quizá la respuesta más convincente a «¿por qué un metabuscador?» sea esta: es gratis incluir un hotel en trivago, metabuscador de hoteles global líder en el mundo.

¿Por qué un motor de reserva online y por qué optimizado?

Porque es la forma de capturar las escurridizas reservas online.

Resulta imposible competir directamente con las OTA en los metabuscadores a no ser que el hotel publique las tarifas de su web en el mismo lugar que aquellas.

Y para promocionar esas tarifas en los metabuscadores de forma que los viajeros puedan hacer clic en ellas y acceder así a la web de reserva directa, es necesario que el hotel cuente con un motor de reserva.

Eso sí, no espere que un motor de reserva antiguo obre milagros: una de las principales razones por las que las OTA –y no buena parte de los hoteles– se están llevando la parte del león con las reservas online es que sus webs están optimizadas para la conversión en reservas.

Una gráfica de trivago muestra que para 2025 se harán más reservas online que offline

Un estudio interno de trivago Business Intelligence ha revelado que la tasa de conversión actual de las OTA es, de media, el doble que la de las webs de los hoteles.

Una solución sencilla y rentable para los establecimientos hoteleros consiste en obtener (y personalizar con los propios elementos de branding del hotel) un buen motor de reserva conectado a metabuscadores y optimizado para la conversión en reservas por un proveedor de conectividad.

Los motores de reserva de calidad no son gratis, pero sí pueden ser más que asequibles. Algunos incluso vienen incluidos de serie con otras prácticas soluciones tecnológicas para hoteles, como es el caso de los sistemas de gestión hotelera en la nube todo en uno.

Atraer reservas directas con los metabuscadores: el quid de la cuestión

Los metabuscadores ya no son una tendencia: son el presente y el futuro de la fase de búsqueda de hotel. Los hoteleros pueden tomar cartas en el asunto ahora posicionándose bien de cara a millones de viajeros desde el propio comienzo de la búsqueda del hotel ideal, o pueden esperar.

Eso sí, esperar parece un movimiento mucho más arriesgado.

Incluir el hotel en los metabuscadores es gratis, y promocionar en ellos las tarifas de la web oficial del establecimiento para atraer reservas directas puede resultar menos costoso que las comisiones de las OTA. Desaprovechar el creciente número de oportunidades de reserva sale caro, y puede suponer pérdidas considerables.

Las matemáticas aquí son claras.

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