trivago ha analizado todas las búsquedas efectuadas durante los meses de junio y julio en los principales mercados europeos con el fin de estudiar el comportamiento de los viajeros que quieren alojarse en España. Para ello hemos examinado el uso realizado de los filtros disponibles en el metabuscador, que permiten refinar los resultados de búsqueda para encontrar el hotel que más se ajusta a las necesidades de cada viajero.

Las instalaciones y servicios de hotel con más tirón en las búsquedas

Los viajeros europeos se decantan en mayor medida por establecimientos ubicados en primera línea de mar o en ubicaciones céntricas.

A la hora de delimitar el presupuesto máximo de la habitación, los británicos (147€) y los alemanes (136€) fueron los viajeros dispuestos a reservar a un mayor precio por noche de estancia. A continuación se situaron los italianos (116€), los franceses (111€) y por último los españoles (106€).

Los filtros más utilizados por los usuarios de trivago a la hora de buscar su hotel ideal son aquellos que permiten encontrar hoteles con Wi-Fi, spa, una playa cerca, desayuno y piscina, y se encuentran destacados para hacer más sencillas las búsquedas a los viajeros.

No obstante, en trivago existe la posibilidad de utilizar una amplia variedad de más de 150 filtros divididos en diferentes secciones. Los  porcentajes expresados en este estudio hacen referencia al uso de cada filtro sobre el total de viajeros que utilizaron la sección de filtros correspondiente (instalaciones y servicios del hotel, equipamiento de la habitación o instalaciones deportivas).

Dentro de la sección de filtros de “Instalaciones y servicios” que oferta el hotel, destacan la disponibilidad de aparcamiento y piscina exterior, utilizados frecuentemente por viajeros de los principales mercados europeos.

Destaca que el 26% de todos los viajeros franceses seleccionó el filtro de aparcamiento en el hotel, frente a un 9% de alemanes y de británicos.  Estos resultados pueden ser consecuencia de que en España hay un mayor número de ciudadanos franceses que se desplazan en su propio vehículo.

Otro servicio muy demandado es la piscina exterior, sobre todo por parte de franceses (17%), británicos y españoles (16% en ambos casos).

En cuanto a las búsquedas por alojamientos que admiten animales, los huéspedes que más se desplazan a España con sus mascotas son los propios españoles (12%), mientras que los franceses (5%) los italianos (4%), los alemanes (3%) y los británicos (0,5%) representan porcentajes mucho menores. Sin embargo, ello no quiere decir que los viajeros de estos países no viajen con sus mascotas, pues en las búsquedas en sus propios países los porcentajes de uso de este filtro son bastante mayores.

El aire acondicionado, imprescindible para muchos viajeros

Si se observa cuáles son los equipamientos en la habitación más solicitados por los viajeros europeos a la hora de filtrar su búsquedas, destaca claramente el aire acondicionado. En todos los mercados su utilización está en el 20% o por encima.

Otro servicio con demanda en todos los mercados es la disponibilidad de televisión en las habitaciones, así como de cocina (sobre todo cuando hablamos de apartamentos y apartoteles).

El dato más curioso es que tanto los italianos, como los alemanes, los británicos y los franceses prefieren baños equipados con ducha, mientras que los españoles filtran más por habitaciones que tengan el baño equipado con bañera.

Alquiler de bicis, tenis y gimnasia, deportes preferidos en hoteles

Las actividades deportivas son un complemento importante en las vacaciones de muchos viajeros. Si hablamos de porcentajes, destacan los usuarios que se decantan por los establecimientos con posibilidad de alquilar bicis, clases de gimnasia o con pistas de tenis en las inmediaciones.

Entre los turistas extranjeros también tienen demanda los cursos de golf y el buceo.

¿Cómo puede su establecimiento beneficiarse del uso de estos filtros?

Para aparecer en los resultados de búsqueda de trivago es esencial que señale todo las instalaciones y servicios que ofrece a través de trivago Hotel Manager. Cuanto más completa sea la información que proporcione, más completo estará el perfil de hotel y más probabilidades tendrá de recibir reservas.

Diego Alonso Jiménez

Diego es Industry Manager de trivago para el mercado español. Como viajero experimentado que es, siente un fuerte interés por el ámbito de la cultura y domina varios idiomas. Contribuye al blog con sus profundos conocimientos sobre tácticas para la Web 2.0, comercio electrónico y reputación hotelera en Internet. En trivago, todos conocen su pasión por el aprendizaje y su dilatada experiencia como profesional en el ámbito del marketing digital. Su gran sentido de la curiosidad le lleva a descubrir y compartir con los hoteleros todas las novedades y tendencias digitales de la industria.

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