Las técnicas de gestión y comercialización en el ámbito del turismo, como otros muchos sectores, están evolucionando a una velocidad de vértigo en los últimos años. Algunas compañías tecnológicas se encuentran entre las que tienen una mayor capitalización bursátil a nivel mundial y ya hace tiempo que se viene hablando de la “tercera revolución industrial” basada en la ciencia y en la tecnología.

Desde trivago, hemos concedido especial importancia a que nuestras herramientas y productos sean intuitivos y fáciles de utilizar. A lo largo de estos últimos años, hemos tenido muy en cuenta las opiniones que los hoteleros nos han dado acerca de trivago Hotel Manager. La plataforma ha evolucionado mucho, actualmente es significativamente más fácil de utilizar, ya que tenemos todas las herramientas claramente ubicadas en cada uno de los tres pilares de los metabuscadores (información del hotel, reputación y tarifas).

Por nuestra parte, seguiremos trabajando en mejorar un producto que cada vez ofrezca más posibilidades e información al hotelero con la máxima usabilidad posible. No obstante, es necesario que los hoteleros comprendan la importancia del marketing en metabuscadores para conectar de una manera efectiva con los millones de viajeros que cada mes utilizan trivago para encontrar su hotel ideal.  Si nosotros no ponemos sobre la mesa algunos números, el hotelero puede pensar que su hotel va a obtener buenos resultados en trivago por mera inercia y, ¡no es así ni mucho menos!

Voy a enumerar algunos datos importantes:

  • Los hoteleros registrados en trivago Hotel Manager reciben de media 5 veces más clics (usuarios que redirigimos a las webs de reserva) en el perfil de su hotel que los que no lo están.
  • El 96 % de los clics se producen en aquellos hoteles que tienen en su perfil fotografías de alta calidad.
  • Los hoteles que utilizan trivago Hotel Manager PRO reciben de media un 18% más de clics hacia las webs de reserva y generan de media un 28% más de reservas que los que no lo utilizan.

 

Como pueden apreciar, los números hablan por sí solos. Y, no hay ningún secreto… simplemente el trabajo de un hotelero en mantener la información adecuada en los diferentes canales donde los viajeros pueden encontrar su hotel y llegar a ellos haciéndoles ver que satisface sus gustos y necesidades.

No obstante, creo que quien mejor les puede ilustrar la importancia  de las acciones de marketing en metabuscadores son precisamente otros hoteleros. Ellos se enfrentan en su día a día a retos y dificultades similares a las de ustedes y en futuras entradas del blog expondrán como trivago Hotel Manager PRO les ha ayudado en la resolución de alguno de los desafíos que tenían.

  1. El Gran Hotel Sol y Mar (Calpe) habla de marketing en metabuscadores.
  2. El Grupo Reside (Salou) habla de marketing en metabuscadores.
  3. El Hotel Arc la Rambla (Barcelona) nos cuenta cómo gestiona su perfil en metabuscadores.

Diego Alonso Jiménez

Diego es Industry Manager de trivago para el mercado español. Como viajero experimentado que es, siente un fuerte interés por el ámbito de la cultura y domina varios idiomas. Contribuye al blog con sus profundos conocimientos sobre tácticas para la Web 2.0, comercio electrónico y reputación hotelera en Internet. En trivago, todos conocen su pasión por el aprendizaje y su dilatada experiencia como profesional en el ámbito del marketing digital. Su gran sentido de la curiosidad le lleva a descubrir y compartir con los hoteleros todas las novedades y tendencias digitales de la industria.

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