En estos momentos, nuestra tarea es determinar cuáles son los mejores hoteles de España. Para decidirnos, nos basaremos en más de 175 millones de opiniones. Y, como metabuscador de hoteles y entidad independiente que somos, no hace falta decir que nuestra selección será objetiva y rigurosa. Este otoño, revelaremos quiénes son la flor y nata de la hospitalidad española mediante una entrada en el blog, donde hablaremos sobre los trivago Awards que se conceden cada año.

Los mejores hoteles de cada categoría son todo un ejemplo para el sector. De hecho, estos actúan como fuente de inspiración para otros hoteles, ya que brindan un servicio excepcional, ofrecen una relación calidad-precio excelente y, en general, garantizan una experiencia extraordinaria a sus huéspedes.

Le recomendamos que se mantenga al tanto, ya que el 14 de noviembre anunciaremos los ganadores de los trivago Awards de este año.

Por lo pronto, le animamos a que eche un vistazo a las categorías en las que se inscriben los hoteles españoles, así como a los criterios que se siguen para su clasificación.

Hoteles de 5, 4 y 3 estrellas

¿Por qué son importantes estas categorías? Todo buen hotel ofrece desayuno, y los de los hoteles ganadores presumen de ser desayunos increíbles, tanto que sus huéspedes tardarán en olvidarlos. Con todo, se necesita mucho más que un bufé seductor por las mañanas para ser considerado el mejor hotel de su clase. Los hoteles ganadores, independientemente de su cantidad de estrellas, también presentan una buena relación calidad-precio, habitaciones atractivas y un servicio de primera a todos sus huéspedes.

Nuestro objetivo es analizar todas las opiniones que hacen referencia a estos aspectos y reconocer a aquellos hoteles de 3, 4 y 5 estrellas que este año hayan conseguido hacer las delicias de sus huéspedes.

Qué hacen los hoteles ganadores: Los hoteles ganadores de España van mucho más allá del habitual saludo en recepción, pues su personal está en todo momento a disposición de los huéspedes.

De hecho, les ofrecen todo aquello que les garantice una buena experiencia, además de pequeños detalles y el mejor servicio. Por ejemplo, les permiten realizar el check-out más tarde o los obsequian con una bebida de bienvenida. Y, además, siempre están tratando de mejorar.

La apariencia también es fundamental en este sector; por eso, se espera que los mejores hoteles de 3, 4 y 5 estrellas presuman de un estilo original a la par que elegante.

Relación calidad-precio

¿Por qué es importante esta categoría? Si algo interesa a los huéspedes es saber que disfrutarán de calidad por el precio que pagan al reservar una habitación. Si un hotel ofrece una excelente relación calidad-precio, el huésped lo nota.

Qué hacen los hoteles ganadores: Los hoteles que disfrutan de una mejor valoración son aquellos que ofrecen una relación calidad-precio excelente sin por ello comprometer la rentabilidad. Hay ciertos detalles que el hotelero puede considerar un lujo, y que sin embargo son un mínimo indispensable para los huéspedes. Por ejemplo, los champús de tamaño de muestra y el secador no son extras, sino algo esencial.

Los hoteles que aspiran a los trivago Awards lo saben. Por eso, ofrecen detalles y servicios adicionales que, además de no suponer un gran esfuerzo financiero, gozan de un excepcional valor añadido y mejoran la experiencia del huésped.

Si está buscando ideas sobre cómo ofrecer una mejor relación calidad-precio, consulte esta entrada. Aquí encontrará multitud de sugerencias sobre cómo sorprender y agradar a los huéspedes, lo cual le permitirá recibir excelentes opiniones de 4 y 5 estrellas.

Alojamiento alternativo

¿Por qué es importante esta categoría? A veces, lo que el viajero busca es escaparse y alojarse en un lugar un poco menos convencional, que no sea tan tradicional o corriente. Hoy más que nunca lo que interesa es disfrutar de experiencias y momentos únicos. Es por eso que el viajero se siente atraído por aquellos lugares y alojamientos que le permiten presumir entre amigos, familiares y redes sociales.

Qué hacen los hoteles ganadores: Los hoteles que aspiran a llevarse alguno de los trivago Awards en esta categoría, independientemente de si forman parte de una cadena o no, son conscientes de la importancia de destacar.  Se centran en una propuesta única de venta (USP) y la sitúan en primer plano en todas sus actividades de marketing. Ser «alternativo» podría ir desde modificar el concepto de las habitaciones a proporcionar itinerarios únicos. Eso sí, sea lo que sea que les permita diferenciarse, a estos hoteles no les da miedo arriesgarse y ofrecer a sus huéspedes una experiencia extraordinaria.

¿Hay algún hotel que considere que puede ser el ganador según estas categorías? ¿Hay otra categoría que le gustaría que considerásemos el próximo año? Cuéntenoslo en la sección inferior de comentarios.

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Laura Garrido

Laura, Industry Manager de trivago para España, nació y creció en Mallorca. Con una clara afinidad por el sector turístico y toda una década de experiencia, nuestra representante B2B no solo desarrolla relaciones con influencers y numerosos agentes del mercado español, sino que además se comunica con los hoteleros a través de notas de prensa y las redes sociales para mantenerlos informados de las oportunidades más recientes que pueden aprovechar en trivago. Laura ofrece su asesoramiento de forma habitual en ferias de la industria hotelera, así como también en eventos, talleres y webinarios sobre viajes.

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