Fitur es la feria internacional del sector turístico más importante de España. Por primera vez trivago estará presente en FITUR como expositor con el objetivo de estrechar relaciones con los hoteleros y profesionales de la industria de los viajes.

¿Por qué ir a FITUR y visitarnos al stand?

En esta entrada, la directora de este gran evento internacional, Ana Larrañaga, responde amablemente a esta y a otras preguntas con el fin de dar a conocer su perspectiva sobre este FITUR 2017.

trivago: ¿Cuál es el principal objetivo de FITUR?

Respuesta: FITUR reúne cada año en Madrid a la industria turística mundial, en un evento de alto impacto y trascendencia internacional que constituye el gran escaparate transfronterizo de las nuevas tendencias del sector para todo el ejercicio y que contribuye con fuerza a potenciar el negocio de todos los operadores, destinos nacionales e internacionales, agencias, turoperadores, hoteles, transportes, empresas de servicios…

FITUR 2017,  la 37ª Feria Internacional de Turismo en la que IFEMA convocará a la industria turística mundial, del 18 al 22 de enero, en la Feria de Madrid, volverá a convertirse en el centro del turismo internacional.

trivago: Este año es la 37º edición de FITUR, usted lleva como directora de la feria desde el año 2001. ¿Cuál ha sido la evolución de la feria durante sus años como directora?

Respuesta: Durante estos años he capitaneado un equipo que ha trabajado intensamente en reorientar la Feria y potenciar sus servicios y propuestas hacia las nuevas necesidades y tendencias de un sector que ha cambiado notablemente y que sigue experimentando cambios permanentes. Hemos hecho importantes esfuerzos relacionados con la especialización de los viajes y segmentos de viajeros (turismo de compras, de salud, LGBT…), la aplicación de las nuevas tecnologías –tanto en la contratación de los trayectos como en la experiencia del viajero-, la creciente concienciación medioambiental y el turismo sostenible….

En esta adaptación a las nuevas tendencias, hemos dado gran importancia a la creciente especialización del turismo, lo que se refleja en las diferentes secciones monográficas, las jornadas y encuentros especializados, las propuestas más rompedoras y, en definitiva, las últimas novedades y tendencias que marcarán el sector en los próximos años.

trivago: FITUR es la feria de turismo más importante de España y junto a la ITB y la WTM forma parte de las más importantes de Europa. ¿Qué es lo que le diferencia de otras ferias como la ITB y WTM?

Respuesta: Al celebrarse en enero, FITUR inaugura cada año el calendario internacional de ferias de turismo, lo que la convierte en el mejor escaparate y en todo un referente para conocer las novedades, propuestas y tendencias que vivirá el sector durante el resto del año. Además, en esta edición, el Salón se convertirá en sede del arranque del Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo, declarado por la Organización de Naciones Unidas, y canalizado a través de la OMT, con sede en Madrid.

En este contexto, el Turismo Sostenible para el Desarrollo será el leit motiv de esta 37ª edición de FITUR, en donde se podrán apreciar los esfuerzos del sector turístico para contribuir al un nuevo modelo de sostenibilidad turística en sus principales ejes económico, sociocultural y medioambiental.

Otro de los puntos destacables de FITUR es la incorporación en esta edición de Argentina como Socio Principal, sumándose, así, este destino iberoamericano a la iniciativa puesta en marcha por la Feria en su pasada convocatoria de 2016, de la modalidad de “Socio FITUR”, que ofrece a los participantes en el  Salón  la oportunidad de integrarse en la estrategia de comunicación con un programa de partenariado, proporcionando al destino invitado la máxima difusión y proyección.

trivago: De cara a este FITUR 2017, ¿cuáles son las principales novedades que destacaría de esta edición?

Respuesta: Además de las que ya le he comentado, destacan las habituales secciones monográficas especializadas, como FITUR SHOPPING, FITUR SALUD y FITUR GAY (LGBT), que responden a importantes y crecientes nichos de mercado con alto potencial de desarrollo. Y FITUR KNOW HOW EXPORT, promovida por FITUR y SEGITTUR, proyectará internacionalmente el conocimiento y la gestión de las empresas turísticas españolas.

Por otra parte, FITURTECH Y -organizada por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH)- unifica en esta edición bajo una misma marca y concepto a FITURTECH  y FITUR GREEN, ambos foros de referencia en materia de tecnología y sostenibilidad en el marco de la Feria. Además, FITURTECH Y desarrollará cuatro foros paralelos, especializados en el ámbito de la empresa, la gestión de destinos, la sostenibilidad y las tendencias de futuro.

 trivago: En 2016 la feria internacional de turismo celebrada en Madrid batió record de participación acogiendo a 9 605 empresas expositoras de 164 países/regiones, 124 659 profesionales y 107 213 visitantes del público no profesional. ¿Cuáles son las previsiones de participación de este año?

Respuesta: Las cifras de este año volverán a batir récords. Según los datos disponibles a 3 de enero de 2017, se contabilizan un total de 9.672 empresas participantes, que ocuparán una superficie de 62.092,5 metros cuadrados, un 9% más que en la anterior edición. El número de expositores titulares asciende a 755 (un 6% más), de los que 363 son nacionales (+3%) y 392 internacionales (+9%).

Asimismo, se prevé superar las cifras de visitantes registradas en 2015, edición en la que se alcanzaron los 231.872 asistentes, incluidos 124.659 profesionales.

trivago: Durante la feria, se producen multitud de reuniones entre profesionales del sector. ¿Tenéis algún estudio del volumen de negocio que se genera como consecuencia de todos estos encuentros entre diferentes empresas?

Respuesta: Efectivamente, FITUR tiene una clara vocación de negocio, por lo que ofrece a los participantes de la Feria las mejores herramientas que les permitan contribuir a desarrollar y dinamizar el sector turístico. Entre ellas destaca, por ejemplo, el programa B2B Workshop Hosted Buyer, dada su exitosa trayectoria que, en la pasada edición, se tradujo en la participación de 50 países, y 200 compradores internacionales –mayoritariamente agencias de viaje y tour operadores- invitados por la Feria y 500 expositores, formalizándose entre demanda y oferta alrededor de 6.200 citas de negocio, es decir, un 25% más de citas que en 2015, agendadas y gestionadas por el certamen.

Además, durante los días del Certamen, todos los expositores celebran cientos de reuniones de trabajo en sus stands de FITUR, de las que se originan multitud de nuevos proyectos y negocios. Cada año, en este sentido, el Certamen lleva a cabo un sondeo entre los expositores, en el que ellos mismos confirman esta realidad.

En el ámbito del negocio, también es destacable INVESTOUR, Foro de Inversiones y Negocios Turísticos en África, que convocan conjuntamente FITUR, la OMT, y Casa África, y que centrará su octava edición en promocionar el desarrollo sostenible del turismo en África, sumándose así al Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo , declarado por la OMT y que arranca precisamente en FITUR. El encuentro ofrecerá reuniones de alto nivel, que faciliten el diálogo sobre nuevas oportunidades de negocios y cooperación para los actores africanos y potenciales inversores y colaboradores españoles e internacionales.

trivago:  En FITUR se presentan las últimas novedades del sector de la industria turística de España. ¿Cuáles crees que serán de cara al 2017 los principales avances en el sector hotelero?

Respuesta: Las principales firmas y cadenas hoteleras, nacionales e internacionales, mostrarán en FITUR no sólo los últimos establecimientos incorporados, sino también nuevos servicios y propuestas, muchas de ellas relacionadas con las experiencias del cliente, la aplicación de las nuevas tecnologías, la domótica, las soluciones y avances en eficiencia energética, sostenibilidad, respeto al medio ambiente, accesibilidad…

Demostrarán cómo el turismo, y más concretamente el sector hotelero, está contribuyendo de forma destacada al crecimiento económico, al desarrollo social, a la creación de empleo, a la eficiencia de los recursos, a la protección medioambiental, a impulsar  los valores patrimoniales y a la diversidad cultural.

trivago: Como diplomada en marketing y experta de la industria turística en España, ¿Cuáles consideras que son los principales retos que afrontan los hoteleros a la hora de iniciar campañas de marketing para atraer reservas directas?

Respuesta: El mercado se ha diversificado, con la entrada de nuevos operadores y la aplicación de las nuevas tecnologías en la contratación, por lo que la especialización en los diferentes segmentos de viajeros y tipos de viajes, junto a la aportación de un mayor valor añadido que atraiga la atención del cliente y le aporte nuevas experiencias es fundamental.

A ello hay que añadir lo que contaba en la anterior pregunta. Es decir, los hoteleros deben poner en valor sus esfuerzos a la hora de ofrecer nuevas propuestas y servicios, aplicar las nuevas tecnologías en beneficio del cliente y contribuir a un turismo sostenible, reduciendo los consumos energéticos, aumentando la eficiencia, respetando el medio ambiente y potenciando la accesibilidad.

trivago: trivago es un metabuscador líder a nivel global, ¿Cómo crees que los hoteleros pueden beneficiarse de él y por qué considerarías que sería beneficioso para ellos visitar nuestro stand?

Respuesta: La aplicación de las nuevas tecnologías al mundo del turismo tiene grandes ventajas, como los metabuscadores, que se han convertido en una herramienta muy eficaz y cada vez más utilizada por los viajeros. La actividad de todos los operadores del sector turístico está estrechamente interrelacionada y, por lo tanto, la generación de negocio se produce de modo transversal; cuando alguien contrata un viaje, probablemente necesitará un hotel y, quizás, un rent a car y una serie de servicios adicionales…

Por eso, no cabe duda de que los hoteleros –además del resto de público y profesionales presentes en la Feria- tendrán sobradas razones para visitar un stand como el de trivago.

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Laura Garrido

Laura, Industry Manager de trivago para España, nació y creció en Mallorca. Con una clara afinidad por el sector turístico y toda una década de experiencia, nuestra representante B2B no solo desarrolla relaciones con influencers y numerosos agentes del mercado español, sino que además se comunica con los hoteleros a través de notas de prensa y las redes sociales para mantenerlos informados de las oportunidades más recientes que pueden aprovechar en trivago. Laura ofrece su asesoramiento de forma habitual en ferias de la industria hotelera, así como también en eventos, talleres y webinarios sobre viajes.

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