Los hoteleros experimentados tienen buen ojo para calcular unas tarifas competitivas, mejores y más atractivas que las de sus competidores para los viajeros que quieren reservar habitación, pero lo suficientemente altas como para maximizar los ingresos del hotel.

Ahora bien, ¿cómo saben qué tarifas aplicar?

Está claro: monitorizando a sus competidores.

Vigile de cerca a sus competidores; ellos no pierden de vista su hotel

Desde que surgieron los primeros hoteles con profesionales competitivos a su cargo, se ha librado una lucha constante por la supremacía en lo que a servicios y precios hoteleros se refiere. Lo único que ha cambiado con el paso de los años ha sido el método de monitorizar a los competidores.

Antes, los hoteleros tenían que llamar o visitar otros hoteles fingiendo ser huéspedes potenciales para averiguar sus tarifas y ofertas. Pero los tiempos han cambiado y ahora exigen técnicas de espionaje más avanzadas desde el punto de vista tecnológico.

De hecho, ya no se habla de «espionaje», sino de «comparación de tarifas». No solo es un método infinitamente más discreto que llamar al hotel de al lado poniendo acento extranjero, sino que además resulta mucho más eficaz e inteligente.

 

Cuando sus tarifas son competitivas, su hotel es competitivo

 

Comparación de tarifas es una valiosísima función avanzada de trivago Hotel Manager PRO que permite a los hoteleros supervisar las tarifas de sus 5 competidores principales en diversos canales de reserva con toda la discreción que les ofrece el panel de control de su cuenta. Gracias a esta información, les resulta sencillo adelantarse a sus competidores, y esto es solo una pequeña muestra de cómo esta función recientemente perfeccionada puede ayudar a los hoteleros a establecer una estrategia de precios más inteligente.

 

¡Como lo oye! Comparación de tarifas es ahora mejor que nunca: más inteligente, más reveladora y más fácil de usar. Además, incluye todo esto:

Notificaciones del cambio de tarifas

 

Si aumentan las tarifas de sus competidores en alguna web de reserva, usted lo sabrá. Si bajan, también se enterará. En resumidas cuentas, usted será consciente en todo momento de qué hacen sus competidores con sus precios. Da miedito, ¿verdad? Pero no se preocupe, porque usted tiene las de ganar. Con esta función, sabrá exactamente cuándo y en qué medida ajustar sus propios precios para mantener esa ventaja competitiva.

Por supuesto, también podrá ver cuando quiera a qué precios están anunciando cada una de sus habitaciones las webs de reserva con las que colabora su hotel.

Vigile las subidas fuertes en el volumen de búsquedas

 

¿Está al tanto de todos y cada uno de los eventos de su zona? ¿Puede calcular el número de personas en busca de hotel en esa localidad los días, semanas y meses anteriores a esos acontecimientos? Las subidas fuertes en el volumen de búsquedas indican aumentos en la demanda, algo que, como hotelero, conviene vigilar de cerca.

Revise el apartado Comparación de tarifas en su panel de control para obtener información sobre los eventos que tendrán lugar pronto. Podrá ver cuántas personas están buscando hotel en su zona para ese periodo y, si hay muchas, aumentar sus precios. O quizá no haya tantas en un momento dado. En ese caso, el bajo volumen de búsquedas le hará ver que quizá resulte adecuado bajar las tarifas para que resulten más atractivas.

Contar con datos exhaustivos y precisos sobre el volumen de búsquedas facilitará y mejorará sus decisiones con respecto a los precios. ¿Y qué fuente sobre el volumen de búsquedas de hotel podría ser más fiable que el mayor metabuscador de hoteles del mundo? No se me ocurre ninguna.

Establezca precios competitivos con hasta medio año de antelación

 

Aunque la cantidad de reservas de última hora no pare de crecer, siempre habrá un grupo importante de viajeros tradicionales que planifiquen sus vacaciones con meses (y meses) de antelación y, por supuesto, a su hotel le interesa mostrar a esos huéspedes unas tarifas optimizadas. Para ello, no dude en aprovechar el calendario que encontrará en su panel de control, con análisis de datos disponibles para 360 días.

Puede revisar los últimos 180 días y ver cómo han aumentado o bajado tanto sus tarifas como las de sus competidores, qué efecto han ejercido los eventos en el volumen de búsquedas y de qué manera ha cambiado la demanda de una temporada a otra.

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Benefíciese de una estrategia de precios inteligente

Para establecer una estrategia de precios inteligente es necesario poder anticiparse a los movimientos del mercado y reaccionar a los altibajos que ocasionan los viajeros en la demanda. Por supuesto, conviene vigilar de cerca a sus competidores si quiere ofrecer las tarifas más atractivas en todo momento y maximizar sus ingresos.

Claro que podría optar por el método tradicional, bastante menos discreto a la hora de recoger información sobre los hoteles de sus competidores, ¿pero por qué hacerlo cuando tiene las técnicas más modernas y eficaces a su servicio?

La función Comparación de tarifas, disponible en la versión completa de trivago Hotel Manager PRO, no solo le brinda un acceso cómodo a los precios de sus competidores, sino que además le presenta una información pormenorizada sobre el público objetivo de estos comparado con el de su hotel. Como seguro que querrá marcar la diferencia (y no limitarse a espiar), la versión completa incluye funciones avanzadas que le ayudarán a diferenciar su perfil y su hotel de los de sus competidores.

Aquí encontrará más información sobre las ventajas de PRO y podrá solicitar asesoramiento sobre la ampliación a la versión completa. Recuerde revisar de forma habitual el blog de trivago Hotel Manager, donde encontrará consejos prácticos para aumentar la competitividad de su hotel en Internet.

Claude Paradis

Tras haber trabajado en Country development y Content en trivago, Claude es la más reciente experta en Product marketing del equipo de Hotel Relations. A este aporta sus profundos conocimientos sobre el comportamiento de los viajeros a la hora de buscar hotel en trivago, así como su pasión tanto por la industria turística como por la hotelera. Natural de Canadá y con abundante experiencia internacional a sus espaldas, Claude concentra ahora todos sus esfuerzos en ayudar a los hoteleros a encontrar una ventaja competitiva en trivago y convertir a los viajeros en huéspedes.

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