Οι έξυπνοι ξενοδόχοι ξέρουν πώς να ορίζουν ανταγωνιστικές τιμές. Γνωρίζουν ποιες τιμές θα νικήσουν τις τιμές των ανταγωνιστών τους και θα είναι οι πιο ελκυστικές για τους ταξιδιώτες που πραγματοποιούν κρατήσεις και, ταυτόχρονα, θα είναι αρκετά υψηλές, ώστε να αυξήσουν τα έσοδά τους.

Πώς γνωρίζουν τι τιμές να ορίσουν;

Παρακολουθώντας τον ανταγωνισμό, φυσικά.

Παρακολουθείτε τους ανταγωνιστές, αυτοί σας παρακολουθούν

Ανέκαθεν τα ξενοδοχεία και οι ανταγωνιστικοί ξενοδόχοι που τα διαχειρίζονται βρίσκονταν σε διαρκή μάχη για την επικράτηση στην αγορά σε ό,τι αφορά τις υπηρεσίες που προσέφεραν και τις τιμές που καθόριζαν. Το μόνο που άλλαξε όλα αυτά τα χρόνια είναι η μέθοδος παρακολούθησης του ανταγωνισμού. Παλιότερα οι ξενοδόχοι ήταν αναγκασμένοι να καλέσουν το κατάλυμα των ανταγωνιστών τους ή να το επισκεφτούν και να παριστάνουν ότι είναι πιθανοί πελάτες, ώστε να μάθουν για τις τιμές και τις παροχές του καταλύματος.

Όμως, η πρόοδος στην τεχνολογία συνεπάγεται ότι και οι τεχνικές «κατασκοπίας» θα πρέπει να είναι πιο προχωρημένες τεχνολογικά. Καταρχήν, δεν χρησιμοποιούμε καν τον όρο «κατασκοπία» πια. Πλέον χρησιμοποιούμε τον όρο «Σύγκριση τιμών». Όχι μόνο είναι πολύ πιο διακριτικό από το να καλείτε το ξενοδοχείο της γειτονιάς και να παριστάνετε ότι έχετε μια ξένη προφορά, αλλά είναι και πολύ πιο αποτελεσματικό και έξυπνο. 

Όταν οι τιμές σας είναι ανταγωνιστικές, τότε και εσείς είστε ανταγωνιστικοί.

Η Σύγκριση τιμών, μια καταπληκτική λειτουργία του trivago Hotel Manager PRO, επιτρέπει στους ξενοδόχους να παρακολουθούν τις τιμές των κορυφαίων πέντε ανταγωνιστών τους σε διάφορα κανάλια κρατήσεων μέσα από τους πίνακες του δικού τους λογαριασμού. Διατηρούν το προβάδισμα στον ανταγωνισμό, παρακολουθώντας τον. Και αυτό είναι μόνο η αρχή για το πώς η λειτουργία αυτή που βελτιώθηκε πρόσφατα μπορεί να βοηθήσει τους ξενοδόχους να δημιουργήσουν μια εξυπνότερη στρατηγική τιμών.

Καλά διαβάσατε. Η Σύγκριση τιμών έγινε καλύτερη, εξυπνότερη, πιο αποκαλυπτική και πολύ πιο εύκολη στη χρήση. Ορίστε τι άλλο να περιμένετε:

Ειδοποιήσεις αλλαγής τιμών

Αν η τιμή δωματίου ενός ανταγωνιστή αυξηθεί σε μια συνεργαζόμενη ιστοσελίδα, θα το μάθετε. Αν μειωθεί, και πάλι θα το μάθετε. Στην ουσία, θα γνωρίζετε πάντα τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας με τις τιμές τους. Ακούγεται τρομακτικό, ε; Είναι…για αυτούς. Σημαίνει ότι θα γνωρίζετε ακριβώς πότε και κατά πόσο θα πρέπει να προσαρμόσετε τις δικές σας τιμές, ώστε να παραμείνετε ανταγωνιστικοί.

Επίσης, θα γνωρίζετε πάντα τι τιμές διαφημίζουν οι συνεργαζόμενες ιστοσελίδες κρατήσεών σας για καθένα από τα δικά σας δωμάτια.

Παρακολουθείτε τις αυξήσεις στον όγκο των κρατήσεων 

Γνωρίζετε για κάθε εκδήλωση που λαμβάνει χώρα στην περιοχή σας; Μπορείτε να υπολογίσετε πόσα περισσότερα άτομα αναζητούν ξενοδοχεία στην περιοχή τις ημέρες, εβδομάδες και μήνες πριν την έναρξη αυτών των εκδηλώσεων; Οι αυξήσεις στον όγκο αναζητήσεων δείχνουν αυξήσεις στη ζήτηση, κάτι το οποίο εσείς ως ξενοδόχος θα πρέπει οπωσδήποτε να παρακολουθείτε.

Ελέγξτε τον πίνακα Σύγκρισης τιμών για πληροφορίες σχετικά με εκδηλώσεις που θα λάβουν χώρα σύντομα. Θα μπορείτε να δείτε πόσα άτομα αναζητούν ξενοδοχεία στην περιοχή σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, καθώς και να γνωρίζετε αν πρέπει να αυξήσετε τις τιμές σας. Ή ενδεχομένως να μην υπάρχουν τόσα άτομα που να αναζητούν ξενοδοχεία σε μια δεδομένη στιγμή και, σε αυτήν την περίπτωση, θα δείτε από τον χαμηλό όγκο κρατήσεων ότι ίσως να είναι λογικό να μειώσετε τις τιμές σας, ώστε να τις κάνετε πιο ελκυστικές.

Όσο περισσότερα στοιχεία για τον όγκο κρατήσεων έχετε στη διάθεσή σας, τόσο πιο έξυπνες και εύκολες θα γίνονται οι αποφάσεις σας για την πολιτική τιμών σας. Και υπάρχει καμία καλύτερη πηγή δεδομένων για τον όγκο αναζητήσεων ξενοδοχείων από τη μεγαλύτερη μηχανή μετα-αναζήτησης ξενοδοχείων παγκοσμίως; Σχεδόν απίθανο.

Ορίστε ανταγωνιστικές τιμές μισό χρόνο πριν 

Παρόλο που ο αριθμός των ατόμων που πραγματοποιούν κρατήσεις τελευταία στιγμή μπορεί να αυξάνεται, θα υπάρχει πάντα η κύρια ομάδα των «παραδοσιακών» ταξιδιωτών που σχεδιάζουν τις διακοπές τους μήνες πριν. Θα θέλετε να σιγουρευτείτε ότι προβάλλετε τις καλύτερες δυνατές τιμές σε αυτούς τους πελάτες. Θα θέλετε να επωφεληθείτε από το ημερολόγιο στον πίνακα, το οποίο σας προσφέρει ανάλυση δεδομένων για 360 ημέρες.

Μπορείτε να ανατρέξετε στις τελευταίες 180 ημέρες και να δείτε πώς οι τιμές, και οι δικές σας και των ανταγωνιστών σας, αυξήθηκαν ή μειώθηκαν, πώς οι εκδηλώσεις επηρέασαν τον όγκο των αναζητήσεων και πώς η ζήτηση των πελατών άλλαξε ανάλογα με την εποχή.

Η έξυπνη τιμολόγηση συνεπάγεται έξυπνες εργασίες

Για να δημιουργήσετε μια έξυπνη στρατηγική τιμολόγησης, πρέπει να μπορείτε να αναμένετε αλλαγές στην αγορά. Πρέπει να μπορείτε να αντιδράτε στις διακυμάνσεις της ζήτησης των πελατών. Και ναι, πρέπει να μπορείτε να παρακολουθείτε στενά τον ανταγωνισμό, έτσι ώστε να μπορείτε να είστε πάντα σίγουροι ότι προβάλλετε τις πιο ελκυστικές τιμές και, έτσι, ότι αυξάνετε τις κρατήσεις σας.

Παρόλο που θα μπορούσατε να συνεχίσετε να μαζεύετε πληροφορίες για ξενοδοχεία-ανταγωνιστές με τις παλιές, όχι και τόσο διακριτικές μεθόδους, η αναβάθμιση των μεθόδων «κατασκοπίας» σας σίγουρα θα ήταν μια έξυπνη κίνηση.

Όταν χρησιμοποιείτε Σύγκριση τιμών ως μέρος του PRO, όχι μόνο έχετε εύκολη πρόσβαση στα στοιχεία τιμολόγησης των ανταγωνιστών, αλλά θα λάβετε επίσης και λεπτομερείς πληροφορίες για το κοινό στο οποίο στοχεύουν οι ανταγωνιστές σας, καθώς και για το πώς αποδίδουν σε σύγκριση με εσάς. Και καθώς εσείς επιθυμείτε να ξεχωρίζετε ανάμεσα στους ανταγωνιστές σας (και όχι μόνο να τους κατασκοπεύετε), η αναβάθμιση περιλαμβάνει premium λειτουργίες που θα βοηθήσουν το προφίλ και το ξενοδοχείο σας να ξεχωρίσουν από τα υπόλοιπα.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα οφέλη του PRO και να ζητήσετε μια συμβουλευτική συνεδρία για την αναβάθμιση εδώ. Και μην ξεχάσετε να ελέγχετε το μπλογκ τακτικά για περισσότερες συμβουλές για το πώς να είστε πιο ανταγωνιστικοί online.

Claude Paradis

H Claude είναι η νεότερη Υπεύθυνη Προώθησης Προϊόντων στην ομάδα Hotel Relations και έχει προηγουμένως εργαστεί στο Τμήμα Ανάπτυξης Χώρας και στο Τμήμα Περιεχομένου της εταιρείας. Γνωρίζει σε βάθος τι κοιτάζουν οι ταξιδιώτες όταν αναζητούν ξενοδοχεία στην trivago. Έφερε στην ομάδα αυτήν ακριβώς τη γνώση, καθώς και το πάθος της για τον τουρισμό και τους κλάδους υποδοχής τουριστών. Η Claude, η οποία κατάγεται από τον Καναδά και διαθέτει εκτεταμένη διεθνή εμπειρία, ασχολείται πλέον αποκλειστικά με την παροχή υποστήριξης στους ξενοδόχους, βοηθώντας τους να βρουν το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα στην trivago και να μετατρέψουν τους χρήστες της ιστοσελίδας σε πελάτες.

More Posts

Κάνετε εγγραφή τώρα, για να λαμβάνετε μέσω email τις τελευταίες συμβουλές μας σχετικά με το ξενοδοχειακό μάρκετινγκ.
Placeholder Placeholder