Κάθε φορά που ταξιδεύω με την οικογένειά μου παρατηρώ πόσο δύσκολο είναι να βρει κανείς μέρη που μπορούν να φιλοξενήσουν γκρουπ τριών ή περισσότερων ατόμων. Αλλά δε θα έπρεπε να είναι έτσι. Οι οικογένειες αποτελούν ιδιαιτέρως επικερδείς πελάτες, καθώς έχουν περισσότερα άτομα (σε σύγκριση με αυτούς που διαμένουν σε μονόκλινα ή δίκλινα δωμάτια). Αν δείξετε ότι το ξενοδοχείο σας είναι κατάλληλο για οικογένειες, μπορείτε να προσελκύσετε περισσότερες οικογένειες στην επιχείρησή σας και να αυξήσετε τα κέρδη σας. Μικροαλλαγές στην παρούσα στρατηγική σας μάρκετινγκ μπορούν να σας βοηθήσουν πολύ. Παρακάτω θα βρείτε 7 γρήγορους και ανέξοδους τρόπους, ώστε να αναδείξετε το ξενοδοχείο σας ως κατάλληλο για οικογένειες.

Η ιστοσελίδα σας είναι η βιτρίνα σας: Χρησιμοποιήστε την, για να προσελκύσετε οικογένειες

 

δυο πόδια μπροστά σε έναν υπολογιστή

 

Αυτή τη στιγμή υπάρχουν άτομα μπροστά στον υπολογιστή τους που σχεδιάζουν το επόμενο ταξίδι της οικογένειάς τους. Κοιτάζουν δρομολόγια πτήσεων, συγκρίνουν προσφορές, κατανέμουν κατάλληλα τα διαθέσιμα χρήματά τους και αναζητούν το ιδανικό ξενοδοχείο για οικογένειες. Πέφτουν πάνω στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας. Αλλά αν το κατάλυμά σας, όπως αυτό εμφανίζεται online, δεν τους φαίνεται να είναι κατάλληλο για οικογένειες, θα κοιτάξουν αλλού. Οπότε, τι μπορείτε να κάνετε, για να αλλάξετε την ιστοσελίδα σας έτσι ώστε οι οικογένειες να πραγματοποιούν κρατήσεις και να μη φεύγουν από αυτήν χωρίς πρώτα να κλείσουν; Προβάλετε στην αρχική σελίδα σας φωτογραφίες υψηλής ανάλυσης από οικογένειες που απολαμβάνουν ό,τι καλύτερο έχει να τους προσφέρει το κατάλυμά σας.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ο φίλος σας: Χρησιμοποιήστε φωτογραφίες οικογενειών στις δημοσιεύσεις σας, ώστε να προσελκύσετε οικογένειες

 

ένα ακατάστατο γραφείο με έναν υπολογιστή στο παρασκήνιο

Όπως και με το παραπάνω σημείο, για να προσελκύσετε οικογένειες, ολόκληρη η διαδικτυακή σας παρουσία, και όχι μόνο η ιστοσελίδα σας, θα πρέπει να δείχνει οικογένειες που απολαμβάνουν το κατάλυμά σας. Προσελκύστε οικογένειες στο ξενοδοχείο σας δημοσιεύοντας φωτογραφίες στο Facebook από γονείς και παιδιά που χαλαρώνουν στις σουίτες σας, που παίζουν στην πισίνα σας (αν έχετε πισίνα) και που μοιράζονται τα γεύματά σας. Τέτοιες φωτογραφίες θα έχουν απήχηση σε μέλη οικογενειών που εξετάζουν τα feed ξενοδοχείων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Όσο πιο ελκυστικές και αυθεντικές είναι οι φωτογραφίες, τόσο το καλύτερο.

Αναφέρετε τις οικογενειακές παροχές που προσφέρετε ήδη

 

φρεσκοψημένα cookies σε έναν δίσκο

 

Δε χρειάζεται να αλλάξετε από την αρχή ολόκληρο το επιχειρηματικό μοντέλο σας, ώστε να προωθήσετε το ξενοδοχείο σας ως κατάλληλο για οικογένειες. Αντί αυτού, τονίστε τα μικρά πράγματα που προσφέρετε ήδη που ξέρετε ότι θα εκτιμήσουν η μαμά, ο μπαμπάς και ολόκληρη η οικογένεια. Η φιλοξενία, η άνεση και οι προσιτές τιμές είναι τα πιο κύρια πράγματα εδώ. Για παράδειγμα, αν καλωσορίζετε πελάτες με τα παιδιά τους με ένα  φρεσκοψημένο αρτοσκεύασμα κατά το check-in, διαφημίστε αυτό το μπόνους για οικογένειες online. Διαθέτετε ένα εστιατόριο; Επιτρέψτε στα μικρά παιδιά να έχουν ένα δωρεάν μεσημεριανό ή δείπνο και αναφέρετέ το αυτό στην ιστοσελίδα σας. Έτσι, θα τονίσετε και τη φιλοξενία και τις προσιτές τιμές του καταλύματός σας για τις οικογένειες που αναζητούν ξενοδοχεία online.

Μελετήστε τον ανταγωνισμό: Διαφημίστε τιμές και πακέτα ξενοδοχείου για οικογένειες

5 βαλίτσες τοποθετημένες στη σειρά

Οι πελάτες με οικογένεια διαφέρουν από τους πελάτες σας για επαγγελματικούς σκοπούς, για αναψυχή και για μια εκδρομή το σαββατοκύριακο στο ότι θα χρειαστούν χώρο για περισσότερα άτομα. Αν στοχεύετε να έχετε ένα ξενοδοχείο κατάλληλο για οικογένειες, δεν μπορείτε να επικεντρωθείτε στο να διαφημίζετε μόνο διαθεσιμότητα δωματίων για ένα ή δύο άτομα. Θα πρέπει να προβάλλετε σε περίοπτη θέση και τις τιμές για τα δωμάτιά σας που είναι κατάλληλα για οικογένειες. Δεν είστε σίγουροι πώς να τιμολογήσετε αυτά τα δωμάτια ή πού να διαφημίσετε αυτές τις τιμές; Ελέγξτε το εργαλείο Σύγκρισης τιμών μας, το οποίο σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε τις τιμές των ανταγωνιστών σας για τα δωμάτια για οικογένειες, ανάμεσα στα άλλα πράγματα. Και το Direct Connect θα μπορούσε να αποτελέσει ακριβώς τη λύση που αναζητάτε αν επιθυμείτε να προσθέσετε τις δικές σας τιμές για οικογενειακά δωμάτια στο προφίλ του ξενοδοχείου σας.

Αναφέρετε τα τοπικά αξιοθέατα και δημιουργήστε παραδείγματα δρομολογίων

προσφέρετε στις οικογένειες που πραγματοποιούν αναζήτηση online λίστες με τα αξιοθέατα που είναι κοντά στο ξενοδοχείο σας

 

Όταν οι γονείς αναζητούν online ξενοδοχεία κατάλληλα για οικογένειες, τους ενδιαφέρει επίσης πώς θα διασκεδάσει ολόκληρη η οικογένεια καθ’ όλη τη διάρκεια των διακοπών, ειδικά τα παιδιά. Αν δεν μπορούν να βρουν πράγματα να κάνουν κοντά στο ξενοδοχείο σας, είναι πιθανό να φύγουν από την ιστοσελίδα σας. Και μετά θα κλείσουν δωμάτια σε ένα ξενοδοχείο που διαφημίζει το πόσο κοντά είναι σε σημεία ενδιαφέροντος, τα οποία είναι κατάλληλα για οικογένειες. Μην το αφήσετε αυτό να συμβεί. Αφιερώστε μια σελίδα του ιστότοπού σας στα καλύτερα τοπικά αξιοθέατα και συμπεριλάβετε ένα παράδειγμα δρομολογίου για οικογενειακές εκδρομές.

Συμπεριλάβετε ολόκληρη την οικογένεια: Πείτε στους πελάτες ότι και ο σκύλος τους είναι ευπρόσδεκτος

 

τα ξενοδοχεία που δέχονται κατοικίδια προσελκύουν οικογένειες

Στις ΗΠΑ σχεδόν οι μισές οικογένειες έχουν ένα κατοικίδιο, το οποίο είναι στην ουσία μέρος της οικογένειας. Και αν πρόκειται για ένα οικογενειακό ταξίδι, δεν είναι πάντα εύκολο να μην πάρει μαζί της η οικογένεια το κατοικίδιό της. Όχι μόνο θα τους έλειπε πολύ το κατοικίδιο, αλλά επίσης είναι δύσκολο και πολυέξοδο να βρει μια οικογένεια κάποιο άτομο ή κάποιο ίδρυμα που θα προσέχει ή θα φιλοξενήσει το κατοικίδιο. Και δεν είναι μόνο οι Αμερικανοί που αγαπούν τα κατοικίδια. Και οι Ευρωπαίοι πελάτες αγαπούν τους τετράποδους φίλους τους. Βοηθήστε τις οικογένειες να λύσουν τα θέματά τους με τη φροντίδα των κατοικίδιών τους πληροφορώντας τις οικογένειες online ότι ο σκύλος τους είναι επίσης ευπρόσδεκτος στο κατάλυμα. Μην ξεχάσετε να αναφέρετε τις λιχουδιές για κατοικίδια και τα μπολάκια με νερό που επίσης παρέχετε

Χρησιμοποιήστε τα online προφίλ σας, για να δείξετε στις οικογένειες ότι το ξενοδοχείο σας είναι κατάλληλο για αυτές

πείτε στους ταξιδιώτες ότι το ξενοδοχείο σας είναι κατάλληλο για οικογένειες στα προφίλ metasearch του ξενοδοχείου σας

 

Αφού προσθέσετε φωτογραφίες του ξενοδοχείου που είναι κατάλληλες για οικογένειες στην ιστοσελίδα σας, στοχεύσετε σε οικογένειες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αναφέρετε τα αξιοθέατα για γκρουπ, τιμολογήσετε ανταγωνιστικά και προωθήσετε εμφανώς τις τιμές για τα οικογενειακά δωμάτιά σας και αφού αναφέρετε τις παροχές σας και καλωσορίσετε τα κατοικίδια, υπάρχει ακόμα ένα βήμα που μπορείτε να κάνετε, ώστε να πληροφορήσετε τους ταξιδιώτες ότι το ξενοδοχείο σας είναι κατάλληλο για οικογένειες. Αναφέρετέ το αυτό στα προφίλ metasearch του ξενοδοχείου σας.  Με την trivago, μπορείτε να δημιουργήσετε το προφίλ ξενοδοχείου σας δωρεάν. Θα σας πάρει μόνο λίγα λεπτά να το δημιουργήσετε. Κατόπιν, απλώς μεταβείτε στις Πληροφορίες ξενοδοχείου > Βασικές πληροφορίες > Κατάλληλο για… και τικάρετε το φίλτρο «Οικογένειες». Κάθε φορά που κάποιος πραγματοποιεί αναζήτηση για καταλύματα που είναι κατάλληλα για οικογένειες, το ξενοδοχείο σας θα εμφανίζεται στα φιλτραρισμένα αποτελέσματα.

Είστε έτοιμοι να γίνετε ένα ξενοδοχείο κατάλληλο για οικογένειες;

mm

trivago Hotel Manager Blog

Πίσω από το blog της trivago για ξενοδόχους βρίσκεται μια ομάδα που απαρτίζεται από ειδικούς ερευνητές και δημοσιογράφους του τομέα. Καλύπτοντας κύρια θέματα του κλάδου της φιλοξενίας, δημοσιεύουν άρθρα για την ξενοδοχειακή τεχνολογία και το μάρκετινγκ, τις τάσεις, διάφορες εκδηλώσεις, καθώς και απόψεις ειδικών, με στόχο να ενημερώνουν συνεχώς και να διατηρούν σε εγρήγορση τους ξενοδόχους, αλλά και να τους παρέχουν τις απαραίτητες γνώσεις, ώστε να μπορούν να ανταποκριθούν στον ανταγωνισμό online..

More Posts

Κάνετε εγγραφή τώρα, για να λαμβάνετε μέσω email τις τελευταίες συμβουλές μας σχετικά με το ξενοδοχειακό μάρκετινγκ.
Placeholder Placeholder