trivago N.V. bemüht sich verstärkt darum, Hoteliers zu einem erfolgreichen Online-Auftritt zu verhelfen. Hierzu wurde eine Vertriebsgesellschaft gegründet, die Hotel mehr Direktbuchungen verschaffen soll.

 

Das Unternehmen, die trivago Hotel Relations GmbH, wird seinen Fokus darauf legen, Beziehungen mit unabhängigen Hotels aufzubauen und auszuweiten.

 

„Dieser Schritt bietet uns die Möglichkeit, ein hochqualifiziertes internationales Team bedarfsorientiert zusammenzustellen und unsere Geschäftsbeziehungen mit Hoteliers stärker auszubauen. So können wir die Hoteliers in einer noch engeren Zusammenarbeit dabei unterstützen, ihr Direktmarketing erfolgreicher zu gestalten“, so Johannes Thomas, Managing Director und Chief Revenue Officer von trivago N.V. Weiter erklärt er: „In den letzten zwei Jahren haben unsere Hotel-Direktgeschäfte große Erfolge verzeichnet. Gleichzeitig haben wir gelernt, dass für den Aufbau eines Vertriebsunternehmens eine andere Unternehmenskultur, andere Arbeitsweisen sowie andere Kenntnisse und Fähigkeiten erforderlich sind als bei einem Technologie-Unternehmen. Wir sind davon überzeugt, dass die trivago Hotel Relations GmbH als spezialisiertes Vertriebsunternehmen über die erforderliche Freiheit verfügt, ihre eigene Identität zu bestimmen.“

 

Mit der Gründung der trivago Hotel Relations GmbH geht trivago neue Wege hinsichtlich seiner Geschäftsbeziehungen mit Hoteliers. trivago ist der Auffassung, dass sich ein abhängiges Unternehmen mit einem auf die Bedürfnisse von Hoteliers ausgerichteten Team schneller und flexibler erweitern kann, die passenden Mitarbeiter anzieht und außerdem stärkere Geschäftsbeziehungen zu mehr Hoteliers in mehr Ländern aufbauen kann.

 

Darüber hinaus ist trivago der Ansicht, dass Hoteliers durch eine starke, direkte Geschäftsbeziehung zu trivago nicht nur die Möglichkeit einer Internetpräsenz erhalten, sondern diese Präsenz auch optimieren und bestmöglich ausnutzen können. So werden mehr Reisende erreicht und mehr Buchungen generiert.

 

Förderung von Hoteltechnologien mittels eines Teams aus dezidierten Hotelexperten

Die Tatsache, dass Reisende immer häufiger online buchen, könnte einem Hotel direkt in die Hände spielen – vorausgesetzt, es entzieht sich nicht der zunehmenden Digitalisierung der Branche. Und genau an dieser Stelle kommt ein Team aus Vertriebsexperten ins Spiel, die die Bedürfnisse von Hoteliers kennen und genau wissen, worauf es ankommt, um im Online-Geschäft konkurrenzfähig zu sein.

 

Ein Bestreben der trivago Hotel Relations GmbH liegt darin, den schwierigen und doch so wichtigen Wandel zur Online-Technologie und -Präsenz zu erleichtern und zu beschleunigen. Ziel ist es, dass sich jedes Hotel der Welt online wettbewerbsfähig präsentieren kann und so letzten Endes mehr Direktbuchungen online erzielt.

Ein einfacher Wandel zu einer Online-Welt aus Hotelsuchenden und -buchenden

In den kommenden Jahren werden die Online-Präsenz und die Möglichkeit zur Online-Buchung für Hotels immer wichtiger werden – wobei natürlich keine Abstriche bei der Zufriedenheit der Gäste gemacht werden dürfen. trivago N.V. verfügt über die erforderliche Technologie für Hoteliers und die trivago Hotel Relations GmbH bietet die Unterstützung und die erforderliche Expertise für den Umgang mit dieser Technologie, um maximale Erfolge zu erzielen.

 

Die trivago Hotel Relations GmbH hat ihren Sitz in Düsseldorf. Das Konzernunternehmen wird sich um die Geschäftsbeziehungen mit über 310.000 Hoteliers aus aller Welt kümmern. Das Unternehmen startet mit über 160 Mitarbeitern aus 21 Ländern und strebt 2018 eine Erweiterung des Teams an. Ziel ist es, noch mehr Hoteliers bei der effizienten Nutzung der breiten Palette an Technologie-Lösungen von trivago zu unterstützen, die auf die Bedürfnisse von unabhängigen Hotels abgestimmt sind.

 

Mithilfe dieser Lösungen können Hoteliers ihren Gästen ein optimiertes und nahtloses Erlebnis während jeder Phase der Customer Journey bieten – sei es bei der Hotelsuche, der Buchung oder während des Aufenthalts –, denn ihre Hotels können auf trivago gefunden und online gebucht werden und sorgen für zufriedene Gäste während des Aufenthalts:

 

  • trivago Hotel Manager – die Plattform für Metasuchen-Marketing. Hoteliers können sich kostenlos anmelden und ihr persönliches Hotelprofil erstellen, das für Reisende aus all den anderen Angeboten auf trivago hervorsticht.

 

  • trivago Hotel Manager PRO – dieses Upgrade umfasst aussagekräftige Analysen zu Raten, Mitbewerbern und demografischen Daten des Zielpublikums sowie zusätzliche Werbetools. Durch die Optimierung ihrer Profile können Hoteliers nicht nur ihre Performance auf trivago maximal ausschöpfen, sondern erhalten auch die nötigen Tools zum Identifizieren und Ansprechen ihrer Zielgruppe sowie zum Gestalten von wettbewerbsfähigen und profitablen Preisstrategien.

 

  • Rate Connect – die Lösung zum Bewerben der Raten der Hotelwebseite im trivago Hotelprofil. Mithilfe dieses Tools können Hoteliers den Raten ihrer offiziellen Webseite mehr Sichtbarkeit verschaffen und einen neuen Kanal erstellen, der den Traffic von trivago direkt auf ihre Buchungsseite weiterleitet.

 

  • Base7 Property Management System mit integrierter Buchungsmaschine und Channel Manager – das zentrale, erweiterbare Managementsystem für effiziente und moderne Geschäftsabläufe von Hotels. Hoteliers haben die Möglichkeit, die täglich anfallenden Aktivitäten zu optimieren, Zeit und Geld zu sparen und den Fokus wieder stärker auf ihre Gäste zu legen.

 

Schon früh gab trivago gegenüber seinen Hotel-Advertisern ein Versprechen ab: Das Unternehmen wollte sich ganz auf die Entwicklung effektiver, leicht zugänglicher und intuitiver Tools konzentrieren und Hoteliers zum Erfolg auf trivago sowie zu stärkerer Wettbewerbsfähigkeit und mehr Direktbuchungen verhelfen.

 

Die Gründung der trivago Hotel Relations GmbH ist der nächste Schritt zur Einlösung dieses Versprechens.

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trivago Hotel Manager Blog

Hinter trivagos Blog für Hoteliers steckt ein engagiertes Team aus Industrieexperten und Journalisten, die sich jeden Tag der Aufgabe widmen, die wichtigsten Themenfelder des Hotel- und Gastgewerbes zu ergründen und abzudecken. Das Team veröffentlicht Artikel und Beiträge zu Themen wie Hoteltechnologien, Hotelmarketing, Trends sowie Events und verschafft unvergleichliche Experteneinblicke, um Hoteliers immer auf dem Laufenden zu halten und ihnen das notwendige Wissen zu vermitteln, mit dem sie sich im Online-Wettbewerb besser positionieren und behaupten können.

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