Besucherprofil: Die Gäste kennen und Buchungen erhöhen

Kennen Sie Ihre Gäste Wie gut kennen Sie Ihre Gäste? Und wie sieht es mit Reisenden aus, die potentiell zu Ihren Gästen werden könnten? Um Ihr Hotelprofil so zu optimieren, dass es mehr Besucher anzieht und für mehr Buchungen sorgt, müssen Sie Ihr Publikum kennen – Sie sollten also wissen, wo die Reisenden herkommen, aus welchen […]

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Loyalty-Programme: Umsatz steigern leicht gemacht

Gäste lieben ein gutes Loyalty-Programm, und das ist auch kein Wunder. Es hat durchaus seine Vorzüge, wenn man für seine Treue belohnt wird. Ob Gutscheine, einlösbare Punkte oder Zimmer-Upgrades, die Gästen das Gefühl geben, ein VIP zu sein – zu wissen, dass man für seine Loyalität sogenannte Rewards bekommt, lässt einen automatisch loyal werden. Die […]

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Grundlagen des E-Mail-Marketings: So starten Sie durch

Öffnungsraten, ESP, Datenintegration…Bei diesem E-Mail-Marketing-Jargon kommt man durchaus ins Schwitzen. Aber keine Sorge. Wir machen Sie zum Experten. Denn richtig eingesetzt, generieren Sie mit E-Mail-Marketing mehr Conversion als über jeden anderen Marketingkanal. Höchste Zeit also, sich voll und ganz damit auseinanderzusetzen. Egal wie groß Ihr Haus ist, die in diesem Artikel vorgestellten Grundlagen des E-Mail-Marketings lassen […]

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Hoteliers and the digitalization

Jürgen Gangl über die Evolution der Digitalisierung in der Hotellerie

Jürgen Gangl kann über 12 Jahre Erfahrung in der Luxushotellerie vorweisen. Hier war er in den verschiedensten leitenden Managementfunktionen tätig, u.a. in dem Schlosshotel Bühlerhöhe oder dem Kempinski Vier Jahreszeiten München. Ferner verfügt er über Erfahrungen als Pre-Opening-Manager, Regionaldirektor sowie Director of Operations für NH Hoteles, die bis hin zur Verantwortlichkeit von 32 Hotels reichen. […]

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3 Gründe, warum E-Mail-Marketing so wichtig für Hotels ist

E-Mail-Marketing ist eines der wirksamsten Formen von Online-Marketing, da es Ihnen den höchsten ROI einbringt– egal in welcher Branche Sie arbeiten. Schätzungen zufolge erzielt E-Mail-Marketing eine dreimal höhere Konversionsrate als Social Media und einen Umsatz, der 38-mal höher ist als die aufgewendeten Kosten. Sie sollten sich also folgende Frage stellen: Profitiert Ihr Hotel bereits von […]

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5 Hoteltechnologien, die Ihren Erfolg 2017 garantieren

Hoteliers ändern die Art und Weise, wie sie ihre Hotels betreiben. Seien Sie Ihrer Zeit voraus, indem Sie sich über folgende Trends in der Hoteltechnologie 2017 informieren. Bleiben Sie stets auf dem Laufenden und abonnieren Sie unseren Blog, um regelmäßig per E-Mail Tipps zu den neuesten Trends aus der Hotelindustrie zu erhalten.  Kostenlose Shampoo-Proben und […]

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Der PRO Effekt: So gewinnen Sie mehr Gäste

  Sie müssen online wettbewerbsfähig sein, wenn Sie mehr Gäste für Ihr Hotel gewinnen möchten. Heute sogar mehr als je zuvor, da sich der Markt zunehmend verändert und immer hart umkämpfter wird. Aus diesem Grund konzentrieren sich Hoteliers heutzutage immer mehr auf eine bessere Online-Sichtbarkeit und darauf, die eigenen Marktkenntnisse zu erweitern und zu vertiefen, […]

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Geschäftsreisende: 10 Tipps, um ihre Gunst zu gewinnen

In den USA machen Geschäftsreisen fast ein Drittel des gesamten Reisemarkts aus. Auch hierzulande ist die Anzahl nicht zu verachten: 2015 gab es 182,7 Millionen Geschäftsreisen, was etwa 500.000 Geschäftsreisen am Tag entspricht. Die Zielgruppe der Geschäftsreisenden ist für die deutsche Hotellerie deshalb von immenser Bedeutung. Wenn Sie zu den Unterkünften gehören, die von Montag bis Freitag […]

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Familienfreundliches Hotel? 7 Wege, um das zu zeigen

Jedes Mal, wenn ich mit meiner Familie verreise, stelle ich fest, wie schwierig es sein kann, Hotels zu finden, die auch für Gruppen von drei oder mehr Personen buchbar sind. Das sollte nicht so sein. Da Familien ihr Reisebudget (im Vergleich zu Reisenden, die ein Einzel- oder Doppelzimmer belegen) für mehr Personen berechnen, sind sie […]

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Suchvolumen: der Schlüssel zu unschlagbaren Raten

Alle Jahre wieder…ist es an der Zeit, seine Preisstrategie für die kommenden Feiertage und somit letzte Reisehochsaison des Jahres zu überdenken. In den nächsten Wochen werden Menschen von nah und fern entweder in ein Flugzeug, einen Zug oder ein Auto steigen, um kreuz und quer durch die Welt zu reisen. Und egal ob sie verreisen, […]

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