Jeden Tag erreichen uns E-Mails, Anrufe und Sofortnachrichten aus Chats von Hoteliers aus der ganzen Welt, die Fragen zu trivago haben und gerne wissen würden, wie sie ihr Online-Geschäft weiter ausbauen können.

In diesem Post beantworten wir Ihnen sechs häufig gestellte Fragen zu trivago und erklären, wie Sie Ihre Performance auf trivago – Ihr Schlüssel zu Millionen Reisenden – verbessern können.

Nr. 1: Ist trivago eine Buchungsseite?

Nein, trivago ist keine Buchungsseite. Wir sind eine der weltweit führenden Hotel-Metasuchen. Was genau bedeutet das?

Nun, Millionen Reisende besuchen unsere Webseite, um ihr ideales Hotel zum günstigsten Preis zu finden. Dafür geben Sie Suchkriterien wie Standort, Anzahl der Sterne und ein Preislimit an. trivago durchsucht daraufhin mehr als 1 Million Hotels auf über 200 Buchungsseiten, um Reisenden eine klare, neutrale Auswahl an Hotelangeboten präsentieren zu können, die ihre Wünsche am besten erfüllen.

Wenn Reisende ihr ideales Hotel auf trivago gefunden haben, klicken sie auf das entsprechende Angebot der Buchungsseite und werden von uns auf diese Seite weitergeleitet. Dort, und nicht auf trivago, schließen sie dann ihre Buchung ab.

Nr. 2: Warum erscheint mein Hotel auf trivago?

Die Buchungsseiten, mit denen Sie zusammenarbeiten, stellen uns Informationen zu Ihrem Hotel zur Verfügung.

Falls Sie den Namen Ihres Hauses ändern oder ähnliche Informationen aktualisieren müssen, können Sie das tun, indem Sie sich auf trivago Hotel Manager registrieren. Sollten Sie schon registriert sein, dann loggen Sie sich in Ihren Account ein und folgen Sie diesen Schritten:

  • Klicken Sie auf Hotelinformationen
  • Wählen Sie Hoteldetails
  • Wählen Sie die Sprache aus, in der Ihr Hotelname erscheinen soll
  • Nehmen Sie die notwendige Namensänderung und andere Hotelaktualisierungen vor

Vergessen Sie nicht, auf Speichern zu klicken, wenn Sie fertig sind. Bitte beachten Sie, dass die Freischaltung der Änderungen bis zu sieben Werktage dauern kann.

Nr. 3: Ist trivago kostenlos?

Ja, trivago ist komplett kostenlos. Es sind die Online-Buchungsseiten, die dafür bezahlen, dass Ihr Hotel als sogenannter Sponsorenlink (d. h. bezahlter Eintrag/Link) auf trivago angezeigt wird.

Für Reisende sowie Hoteleigentümer fallen bei der Hotelbuchung auf der entsprechenden Buchungsseite keine Kosten an.

Nr. 4: Warum kann ich mein Haus nicht auf trivago finden, wenn ich danach suche?

Damit Ihr Hotelprofil tatsächlich in den Suchergebnissen auf trivago erscheint, müssen Sie Ihre Raten auf mindestens einer Buchungsseite veröffentlichen.

Buchungsseiten optimieren ihre Hotelbestandsstrategien kontinuierlich und stellen uns deshalb für jeden einzelnen Markt verschiedene Hotelangebote zur Verfügung. Deshalb kann es sein, dass Ihr Hotel auf einigen lokalisierten Webseiten mit verfügbaren Raten erscheint und auf anderen nicht.

Wenn Sie wollen, dass Ihr Hotel öfter von Reisenden auf trivago entdeckt wird, sollten Sie mit mehreren Online-Buchungsseiten zusammenarbeiten, besonders mit denen in Ihrem lokalen Markt.

Die Anbindung mit einer Buchungsseite kann bis zu acht Wochen dauern. Wir bei trivago haben leider keinen Einfluss auf die Beschleunigung dieses Vorgangs.

Weitere Gründe, warum Ihr Hotel nicht in den trivago Suchergebnissen angezeigt werden könnte, können Sie diesem trivago Hotel Manager Blogeintrag entnehmen.

Nr. 5: Wie kann ich meine Performance auf trivago verbessern?

trivagos Marketingplattform, trivago Hotel Manager, ermöglicht es Ihnen, Ihren Erfolg auf trivago selbst in die Hand zu nehmen und Ihr Ranking in den Suchergebnissen zu verbessern, indem Sie ein einzigartiges Hotelprofil aufbauen.

Mit trivago Hotel Manager Basic – der kostenlosen Version des trivago Hotel Managers – können Sie Hotelinformationen hinzufügen und Inhalte Ihres Hotelprofils bearbeiten sowie verwalten. Verständliche Analyseberichte helfen Ihnen außerdem dabei, Ihre Performance auf trivago zu beobachten.

Wir bieten zudem kostenpflichtige Marketinglösungen an, mit denen Sie Ihre Performance maximieren und mehr Direktbuchungen über Ihre eigene Webseite generieren können:

trivago Hotel Manager PRO – die Premiumversion von trivago Hotel Manager Basic – verfügt über exklusive Tools, mit denen Sie Ihr Hotelprofil vermarkten und Ihre Sichtbarkeit auf trivago erhöhen können. Dieses Upgrade gewährt Ihnen außerdem Zugriff auf exklusive Daten zu Ihren Mitbewerbern und potentiellen Gästen. Dadurch fällt es Ihnen leichter, eine wettbewerbsfähige Geschäftsstrategie zu entwickeln. Wenn Sie mehr über die Vorteile von PRO erfahren möchten, können Sie eine kostenlose Beratung anfordern. Klicken Sie einfach hier.

Mit Direct Connect haben Sie die Möglichkeit, Ihre Distributionskosten zu senken und Ihre Direktbuchungen zu erhöhen, indem Sie Ihre offiziellen Webseitenraten direkt auf Ihrem Hotelprofil vermarkten. Klicken Sie hier, um eine kostenlose Beratung anzufordern und herauszufinden, wie Sie eine flexible Direct Connect Kampagne einrichten können.

Wenn Sie diese zwei Marketinglösungen miteinander kombinieren, erhöhen Sie das Potential Ihres Hotelprofils und heben Ihren Erfolg auf trivago auf das nächste Level.

Nr. 6: Wie kann ich mich registrieren und mir mein Hotel kostenlos auf trivago zuordnen?

Klicken Sie hier, um zur Registrierungsseite zu gelangen.

Sollten Sie Hilfe bei der Registrierung Ihres Hauses auf trivago benötigen, liefert Ihnen unser Video-Tutorial auf unserem trivago Hotel Manager Blog eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Für den Fall, dass Sie Ihr Haus bei der Registrierung auf trivago nicht finden sollten, können Sie es neu anlegen, indem Sie dieses Formular ausfüllen. Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, kümmern wir uns um die Freischaltung Ihres Hotels. Dieser Vorgang kann bis zu sieben Werktage dauern.

Haben Sie noch mehr Fragen zu trivago? Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Ihr Geschäft von trivago profitieren kann? Dann stellen Sie uns Ihre Fragen unten im Kommentarbereich – wir beantworten sie gerne.

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Ioannis Savvidis

Ioannis leitet das Hotelier Care Team bei trivago. Das Team besteht aus engagierten, multinationalen Ansprechpartnern, die Hoteliers dabei unterstützen, ihre trivago Hotel Manager Profile zu füllen, aktualisieren, erweitern und zu verwalten. Ioannis selbst hat sich zum Ziel gesetzt, Hoteliers die Art von Unterstützung und Beratung zu geben, die sie benötigen, um ihren Online-Erfolg weiter ausbauen zu können.

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